Ренессанс кредит справка о закрытии кредита

Нужно ли брать справку после погашения кредита, о том что банк претензий не имеет?

Ренессанс кредит справка о закрытии кредита

История взаимоотношений клиента с кредитной организацией начинается в момент подписания кредитного договора. Впоследствии, вся информация о поступивших платежах, либо просрочках найдет свое отображение в кредитном досье человека.

Не секрет, что наличие плохой кредитной истории не даст возможности клиенту кредитоваться в будущем. Но как показывает практика, для того чтобы иметь хорошую репутацию не достаточно своевременно вносить платежи по кредиту.

Каждый клиент не должен забывать о таком важном документе как справка о погашении кредита.

Что такое «Справка о погашении кредита»?

В последнее время участились случаи судебных разбирательств по поводу оформленных ранее кредитных договоров. Споры могут быть всякие, но как показывает практика, большинство из них можно было бы избежать, если бы клиент проявил дополнительную бдительность.

Все дело в том, что заемщик полностью возвращает кредитной организации сумму основного долга, а так же сумму процентов, и спит спокойно, думая, что он больше ничего не должен. На самом деле ситуация может выглядеть иным образом.

Если клиент будет должен банку хотя бы одну копейку, то на эту сумму так же будет бежать пеня, и возможны различные штрафные санкции. В итоге сумма может вырасти в 100 кратном размере.

И кредитная организация будет вести активную работу по погашению задолженности. Для клиента это будет означать как знакомство с судом, так и с коллекторскими фирмами.

Доказать при этом свою невиновность будет крайне сложно.

Для того чтобы обезопасить себя от подобных неприятностей, всегда нужно брать справку об отсутствии задолженности по кредиту.

Итак, справка о погашении кредита – это документ, подтверждающий то, что клиент в полном объеме выполнил свои обязательства перед банком, и кредитная организация не имеет к нему никаких претензий.

Такой документ должен выглядеть следующим образом:

  • Справка должна быть оформлена на фирменном бланке кредитной организации;
  • Документ, должен содержать исходящий номер;
  • Дату, когда справку выдали;
  • В обязательном порядке должна быть синяя печать банка;
  • Подпись сотрудника, который формировал документ;
  • Подпись руководителя отделения банка, куда обратился клиент.

Если в документе не будет хотя бы одного из вышеуказанных пунктов, то справка может считаться недействительной.

Особое внимание следует уделить содержанию справки. Законодательство не предусматривает какой-то стандартный текст, поэтому каждая кредитная организация может составить справку в произвольной форме.

Главное чтобы был указан номер кредитного договора, и информация о том, что кредит погашен полностью, и что банк больше не предъявляет никаких требований.

Важно помнить, что правильно составленный документ, сможет уберечь клиента от необоснованных обвинений со стороны банка.

Куда обратиться за справкой о погашении кредита

Взять справку о погашении кредита нужно в том финансовом учреждении, где клиент кредитовался.

Все что требуется со стороны клиента – это прийти в офис с паспортом, и написать заявление о выдаче справки об отсутствии кредита. Составляется оно в произвольной форме, но нужно указать номер кредитного договора, дату, когда кредит был погашен, число составления документа и поставить личную подпись.

Что касается банка, то срок выдачи справки может варьироваться от 3-х до 10-ти дней. В каждом финансовом учреждении свои сроки выдачи документа.

К сожалению, в большинстве банков, справка выдается на платной основе. На сегодняшний день ведутся активные споры по поводу правомерности таких действий банков. Но пока безрезультатно. На данный момент, например, Сбербанк берет 250 рублей за выдачу справки, БинБанк – 200 рублей, а АльфаБанк оказывает услугу бесплатно.

В любом случае после написания заявления, следует уточнить точную дату, когда документ будет готов. Если кредитная организация умышленно затягивать выдачу справки, то это лишний повод, чтобы обратиться за помощью к юристу.

Для чего нужно брать справку об отсутствии кредита

Справка об отсутствии кредита является неким «щитом» и может уберечь клиента от многих неприятностей. Например, от таких:

  • Клиент может и не знать о том, что у него осталась маленькая неоплаченная сумма по кредиту. Естественно, с развитием интернета можно отслеживать операции по счету у себя дома, либо в мобильных приложениях. Но, всем известен тот факт, что счета банк не закрывает моментально. Обычно на такую процедуру уходит от 10 до 45 дней. Программа может допустить какой-нибудь сбой, либо сотрудник банка ошибется, как видно причины могут быть всякие. Поэтому лишняя подстраховка никогда не повредит;
  • К сожалению, мошенничество возможно и со стороны сотрудников банка. Копии документов у них уже имеются, а при наличии специальных предложений со стороны финансового учреждения, все что требуется – это подделать подпись. В таком случае наличие справки может уберечь клиента от необоснованных требований, а так же поможет доказать в суде факт мошенничества;
  • Незакрытый кредит может стать существенным препятствием при оформлении клиентом нового кредитного договора. Наличие документа об отсутствии задолженности сможет сэкономить как нервы, так и время клиента;

В большинстве случаев, в кредитном договоре оговаривается, что банк обязан выдать справку сразу после погашения кредита. Но многие клиенты не обращают на эту информацию никакого внимания, либо вообще не читают договор.

Важно обратиться в банк с заявлением в момент полного погашения займа.

Как видно из вышепредставленной информации, такой небольшой, но очень важный документ – «Справка об отсутствии кредита», является залогом спокойствия для клиента, и может послужить развитию его долгосрочных отношений с кредитной организацией.

Если вы столкнулись с неправомерными действиями со стороны банков или у вас возникли другие кредитные вопросы, вы можете бесплатно получить консультацию у специалиста.

Региональная юридическая служба. Бесплатная юридическая консультация по всей стране 8 800 707-79-45

Источник: https://zen.yandex.ru/media/regurslugba/nujno-li-brat-spravku-posle-pogasheniia-kredita-o-tom-chto-bank-pretenzii-ne-imeet-5a607e6aad0f227e397b2e08

Закрытие кредита в банке

Ренессанс кредит справка о закрытии кредита

Не все российские банки дают возможность клиенту досрочно закрыть кредит, при этом не взимая дополнительные комиссионные сборы и штрафы. Но банк «РК» входит в положение заемщиков и идет им навстречу, предоставляя такую возможность. При этом клиент должен учитывать некоторые особенности проведения данной процедуры.

Условия полного досрочного закрытия кредита

Иногда жизненные обстоятельства могут вынудить оформить нежеланный кредит. Со временем все налаживается, и клиент хочет поскорее избавиться от этой ноши и выплаты процентов. При появлении возможности досрочно погасить кредит, лучше не упускать этот момент, ведь в этом случае плата за пользование кредитными средствами будет намного меньше, чем предполагалось изначально.

Перед процедурой закрытия кредита, клиент банка должен соблюсти ряд формальностей и только потом внести денежные средства. При правильном подходе к оформлению соответствующих документов, никаких нежелательных последствий не возникнет в будущем.

Оформление заявления

Погасить задолженность в «Ренессанс Кредит» возможно только при правильном оформлении заявления на досрочное погашение.

Согласно внутренним правилам банка, подавать заявление нужно за месяц до предполагаемой даты закрытия кредита.

В случае отсутствия возможности уложиться в отведенный временной промежуток, документ автоматически перейдет в статус недействительных и будет отозван системой.

Чтобы подробнее ознакомиться с условиями полного досрочного погашения кредитного займа, клиенты могут обратиться за консультацией по телефону круглосуточной линии «Ренессанс Кредит».

Горячая линия банка «РК» 8-800-200-09-81

Для ознакомления с формой образца заявления для досрочного погашения кредита можно обратиться в ближайшее отделение банка. Выбрать филиал, уточнить его адрес и график работы можно при помощи онлайн-карты на официальном сайте «РК».

Перечень документов

Просмотреть ориентировочный список необходимых документов можно на сайте банка. Заявление может быть составлено в произвольной форме, но при этом в обязательном порядке содержать такую информацию:

  • Название организации, выдающей кредит.
  • ФИО заемщика.
  • Данные из документа, удостоверяющего личность.
  • Контактный номер мобильного.
  • Полную дату рождения.
  • Адрес прописки или регистрации, согласно отметкам в паспорте.
  • Номер кредитного соглашения.
  • Дату написания и подачи заявления.
  • Подпись заемщика.

Помимо персональных данных, клиент должен четко прописать суть обращения. В данном случае — это преждевременное погашение имеющейся задолженности в полном объеме.

Уточнение остаточной суммы долга

На момент подачи заявления, клиент заранее должен уточнить размер кредитного займа. В случае неправильного просчета и погрешности даже в несколько рублей, кредит не будет считаться деактивированным, а на остаток суммы ежемесячно будут начисляться проценты.

Из-за невнимательности, клиенты могут навредить самим себе. В последнее время участились ситуации, когда клиент не доплачивает, к примеру, сто рублей. Кредит продолжает оставаться активным: проценты начисляются ежемесячно. В течение нескольких лет заемщик не переводит платежи, что приводит к накоплению пени, сумма которой может достигнуть высоких размеров.

При переводе платежа в счет полного погашения кредита важно перечислить точную сумму. В случае переплаты по займу, процесс возврата средств может быть долгим. Также банк взимает комиссионное вознаграждение за осуществление дополнительных операций.

Уточнить точную информацию, касательно остатка кредитного долга, клиенты могут следующими путями: обратившись в ближайшее ближайший филиал «РК»; связавшись с операторами круглосуточного колл-центра; через интернет-сервис.

Самым оптимальным способом является обращение в банк, где клиент не только сможет получить подробный расчет, но и сразу же оформить официальное заявление.

Зачисление средств на кредитный счет

Ознакомившись с остатком по долгу, клиент может самостоятельно выбрать оптимальный вариант для перевода средств на кредитный счет. На сегодняшний день банк «РК» предлагает такие способы зачисление денег:

Внесение средств на кредитный счет через кассу «РК» За данную операцию предусмотрено взимание минимального комиссионного вознаграждения, сумма которого составляет 0,5% от общей суммы, но не менее пятидесяти рублей.
Зачисление средств на кредитный счет происходит в течение одного рабочего дня.
Внесение средств на кредитный счет через кассу банка-партнераДля осуществления операции необходимо предоставить: документ, удостоверяющий личность, номер кредитного соглашения и реквизиты банка.
За данную операцию предусмотрено взимание комиссионного вознаграждения (не более двух процентов).
Зачисление средств на кредитный счет происходит от одного рабочего дня до трех.
Внесение средств на кредитный счет через терминалы самообслуживанияЗа данную операцию предусмотрено взимание комиссионного вознаграждения (до двух процентов, в зависимости от типа платежной системе).
Зачисление средств на кредитный счет происходит максимально быстро: в течение 24 часов.
Внесение средств на кредитный счет через салоны связиЗа данную операцию предусмотрено взимание комиссионного вознаграждения (не менее пятидесяти рублей).
Для осуществления операции необходимо предоставить: документ, удостоверяющий личность, номер кредитного соглашения и реквизиты банка. 
Зачисление средств на кредитный счет происходит в течение двух рабочих дней.

Помимо способов, перечисленных в таблице, клиент может указать в заявлении номер банковского счета, с которого необходимо произвести списание денежных средств в счет погашения кредита.

Условия частичного досрочного закрытия кредита

Помимо полного досрочного закрытия кредита, клиенты также могут воспользоваться услугой частичного досрочного погашения. При этом варианте алгоритм действий заемщика фактически полностью идентичен порядку действий при полном закрытии кредитного займа.

В случае одобрения запроса на досрочное погашение, клиенту банка будет предоставлен новый платежный график, при этом период кредитования останется прежним. Получить обновленный график можно в стационарном отделении или в онлайн-режиме.

Данный вариант будет актуален для клиентов, которые ежемесячно готовы вносить сумму, превышающую указанную сумму в договоре. Такая схема внесения платежей может помочь существенно сэкономить на выплате процентов.

А это значит, что заемщик может самостоятельно влиять на срок исполнения обязательств по страховому соглашению.

Получение справки о полном погашении кредита и об отсутствии задолженности

При полном погашении кредита, клиента должен в обязательном порядке обратиться в банк «РК» с целью оформления и получения оригинала справки по форме №10-025.

Данный документ является официальным подтверждением факта полной выплаты кредита и его закрытия. Оформление справки происходит в течение рабочего дня.

Также оформить справку можно при помощи формы обратного обращения на официальном сайте банка.

Негативные последствия незакрытого кредита

В случае невыплаты кредита, заемщик может столкнуться с рядом трудностей, среди которых:

  1. Денежные потери. В случае несвоевременного погашения кредита, заемщик должен понимать, что банк на законных основаниях будет взыскивать с клиента неустойку, размер которой предусмотрен условиями кредитного соглашения. В случае отсутствия коммуникации с заемщиком, банк может обратиться в суд с исковым заявлением. При принятии решения в пользу финансового учреждения, долг может быть закрыт за счет личного имущества заемщика. При отсутствии возможности взыскать средства с клиента, банк может переключить силы на взыскание денег с поручителя, который, в случае закрытия чужого долга, также может обратиться в суд на основного заемщика.
  2. Моральный прессинг. Сотрудники банка совершают регулярный обзвон должников, а также засыпают заемщиков письмами и уведомлениями. При крупной сумме долга и отсутствии связи с клиентом, банк может обратиться в коллекторские агентства, в которых подход к должникам очень жесткий.
  3. Потеря репутации. Человек, имеющий клеймо должника, с большой долей вероятности не сможет устроиться на хорошую работу. Отрицательная кредитная история может свести к нулю вероятность повторного получения кредитных средств.
  4. Уголовная ответственность. При наличии крупного кредитного долга (от полутора миллионов и выше) и отказе погашать задолженность, судом может быть вынесен приговор о взыскании крупного штрафа. Сумма штрафа может достигать несколько сотен тысяч. Также суд может приговорить к административным работам в течение двух лет или аресту на срок до 6 месяцев. Помимо этого, возможен вариант лишения свободы на два года.

В случае временной утраты трудоспособности или отсутствия финансов для своевременного закрытия кредита, необходимо попытаться достигнуть с банком обоюдной договоренности. Оптимальным вариантом будет добровольная продажа объекта залога. Если вырученных средств будет недостаточно, клиент в любом случае выиграет время для поиска денежных средств.

При наличии возможности погасить кредит досрочно, рекомендуется не затягивать с процедурой закрытия кредита. Преждевременная выплата кредитного займа значительно минимизирует растраты, связанные с выплатой процентов по договору, а также положительно отразиться на кредитной истории клиента банка.

Источник: https://obankax.com/potrebitelskie-kredity/renessans-zakryt.html

Ренессанс Кредит – отзыв

Ренессанс кредит справка о закрытии кредита

Лет семь назад брал муж в этом банке кредит. 50 тысяч рублей. Начало истории не знаю, не присутствовала, т.к. было это незадолго до меня) а вот историю платежей я помню отлично.

По его договору нужно было платить до 9 числа каждого месяца. К договору прилагались квитанции с которыми и нужно было нестись на почту или в банк оплачивать. Кредит оформлялся на 2 года.

Первый год (или даже чуть больше) муж исправно платил по кредиту и вопросов не возникало ни у него ни у банка, даже процентная ставка его вроде как не смущала.

Потом, посовещавшись, решили закрыть кредит досрочно, тем более сумму не такая уж и большая оставалась – ну зачем растягивать удовольствие?. Но, оказалось, закрыть кредит не так то уж и просто.

Поехали к девочке консультанту, которая оформляла ему кредит с просьбой уточнить окончательную сумму для закрытия договора. Девочка нам сказала “Я НЕ РАСПОЛАГАЮ ТАКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ И НЕ МОГУ ВАМ ЕЕ ПРЕДОСТАВИТЬ”.

Ну я, офигела, вот честное слово! “А для какого хрена ты здесь сидишь, если вообще ничего не знаешь” – так и хотелось спросить у нее. Но тут она все-таки выдала нам “дельный совет” – позвоните по тф, указанному в договоре и вам там все скажут.

По ТФ, указанному в договоре (я так понимаю это номер какого-нибудь старшего менеджера, который может обладать хоть какой-то инфой), мы пытались дозвониться дня 4. Причем номер был мобильный. Дозвониться нам так и не удалось – то он не абонент, то он не может ответить на наш звонок, то номер заблокирован – в общем “то ли умер, то ли обосрался” (сорри!).

Стали звонить по тф горячей линий, туда дозвониться практически было не проблематично, но вот найти человека который мог бы нам дать ответ на наш вопрос – оказалось оооочень проблематично.

Переключали меня раз 7(!!!!) пока наконец-то не нарвалась я на менеджера (ну или кто он там у них) который отвечает за кредиты в нашем городе. Путем долгих выяснений и ожидания мне все-таки назвали необходимую сумму.

Я раз 5 у него уточнила – это прям ПОЛНАЯ сумма чтоб закрыть и мы больше ничего вам не должны???? На что менеджер активно кивал башкой уверял, конечно же это полная сумму.

Для того чтоб не нахимичили что-нибудь на почте (они там это дело любят) я решила оплатить через свою организацию, тем более что на тот момент безналичными платежами как раз я и занималась.

Составила платежку – 5 раз сверила по суммам и реквизитам. Все норм. Отправили) Через 3 дня позвонила в банк (на этот раз соединяли меня всего 4 раза, а не 7!) уточнить пришли ли им мои деньги.

Пришли УРА!!! Еще раз переспросила – ничего ли мы там не должны??? НЕТ НЕ ДОЛЖНЫ.

Закрыли мы кредит в марте и вот так и зажили мы себе спокойненько.

Но наступил июль – и наше спокойствие все-таки было подпорчено. Часов в 11 (!!!) вечера – мы в это время отлично отдыхали с друзьями на базе отдыха – у мужа зазвонил телефон, т.к.

за столом было шумно, он отошел и ответил на звонок, я же как дико ревнивая и подозрительная заботливая жена, пошла следом послушать а не бабы ли там звонят а не случилось ли чего.

Муж скачала молча слушал, потом очень долго ругался со звонившим и бросил трубку, сказав что ничего платить не собирается и все давно выплатил.

Оказалось, звонили из вот этого вот банка, и как выяснилось, у нас осталась задолженность по кредиту 400р с копейками и т.к. мы уже 4 месяца не погашаем ни задолженность ни проценты, то нам набежал штраф и все вместе к оплате нам около 2000р. (представляете вот с чего вдруг! Сумма конечно не большая, но просто обидно что тебя так усиленно разводят а ты и сделать ничего не можешь)

На след. день поехали опять к девочке менеджеру – объяснили ситуацию, девочка с кем-то долго созванивалась, выясняя нашу задолженоость. Выяснила что позвонили нам ошибочно и задолженности у нас нет .

Мы тут же попросили СПРАВКУ о том что у нас нет долга. На что получили шикарный ответ: – у нас ближайший офис в Краснодаре, справки выдаются там, а мы не выдаем. Т.Е.

ты предлагаешь мне съездить (вот прям ближний свет!) в Краснодар чтоб взять там эту бумажку – Сервис, скажу я вам, бесподобный.

Стали опять звонить на горячую линию, опять нас долго соединяли, наконец-то соединили нас с кем-то (не знаю тот ли товарищ который нам называл сумму или нет). Сказала что хочу взять справку о закрытии кредита объясните как это сделать.

Опять назвала им все данный, номера и т.п.

Спустя пару минут выяснилось – ДОЛГ У НАС ВСЕ-ТАКИ ЕСТЬ! Блииииин, в тот момент мне хотелось убить всех сотрудников этого банка, а еще лучше скинуть на них атомную бомбу, чтоб они больше не приносили вред окружающим)))

Высказалась я что мол при закрытии кредита мы звонили сюда и уточняли сумму, как теперь так получилось? Ответ мы тоже получили прекрасный: “Знаете, у нас сотрудники очень часто менются, поэтому вполне возможно что на момент когда вы сюда звонили, сидел не очень компетентный сотрудник, который и назвал вам неправильную сумму. Я и сам тут меньше месяца на этой должности.” СУПЕР! ПРОСТО ГЕНИАЛЬНО! Интересно, а тот не совсем компетентный сотрудник теперь не хочет оплатить за нас лишние 2000р???? Ну хорошо – пусть 1600р (400р – это ж вроде как остаток нашего долга)?????

Насчет справки нам подсказали что нужно у той самой девочки которая “моя хата с краю – ничего не знаю” оформляла нам кредит, оставить заявку о том что вы хотите справку о закрытии получить и девочка если не забудет и не перепутает или не уволится передаст это заявление в ближайший офис и мне отттуда вышлют справку.

Опять таки посовещавшись, решили не трепать себе нервы, заплатила в банке 2000р (рублей на 80-100 больше чем полагалось на всякий случай) и пошли к девочке писать заявление на справку.

Еще месяц мы ходили раз в неделю к девочке пытаясь получить справку. Ну получили – лежит дома на случай если опять окажется что какой-то не очень компетентный менеджер там что-то напутал. К слову сказать вопрос – а почему же мне никто не звонит так усиленно (как с долгом) о том что у меня переплата и не просит ее забрать?)))

А на самом деле я думаю что не было у нас никакой недоплаты (можно было бы конечно и посидеть и поразбирать и посчитать и я думаю что мои предположения оказались бы верны, но на тот момент хотелось просто побыстрее отделаться и все). Думаю что это очередной банковскмй РАЗВОД клиентов, вот таких как мы – вроде и сумма-то неброльшая, может и связываться с разбирательствами не захотят, оплатят и все – на то и весь расчет.

СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ТЕМ КОМУ ДОРОГИ СОБСТВЕННЫЕ НЕРВЫ. МАЛО ТОГО ЧТО ДИКО НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ СОТРУДНИКИ, ТАК ЕЩЕ И ПОПАХИВАЕТ МОШЕННИЧЕСТВОМ,

Источник: https://irecommend.ru/content/zakryli-kredit-obyazatelno-trebuite-spravku-o-zakrytii-chto-vas-ne-razveli-tak-zhe-kak-nas

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.