Роскомнадзор письмо

Содержание

Что делать, если пришло письмо от Роскомнадзора

Роскомнадзор письмо

Есть сообщения и письма, которые все любят получать – к примеру, о зачислении денег на счёт. Лично мне они нравятся.

Изображение с https://pixabay.com

А есть письма, которые все мы, однозначно, не любим. Особенно это письма от государственных органов. В этой статье мы будем говорить как реагировать если вы получили письмо от Роскомнадзора и что вообще представляет из себя такое письмо.

Очень часто люди, которые получили запрос от Роскомнадзора, начинают волноваться и готовиться, что всё, приплыли, — сейчас будет стук в дверь, проверка, вызов в суд, прощай, бизнес. Это далеко не всегда так.

Разберёмся.

Как обычно, для тех кто торопится – даю сразу пошаговое резюме:

1. Не волнуйтесь.

Хоть это и банально, зато это эффективно в решении любых вопросов. Главное – ответить на письмо в срок, указанный в запросе или установленный законом.

2. Оцените требования.

В письме однозначно будет указано почему Роскомнадзор пишет вам и что они требуют, по какой причине начали проверку. Изучите письмо, “поднимите” свои документы по этим вопросам и сделайте вывод все ли документы имеются или совершали ли вы то о чём говорится в письме.

3. Изучите нормы.

Роскомнадзор не имеет права писать письма без правового основания, поэтому в запросе будут указаны эти основания. Перед тем как что-то делать – прочитайте в законах эти основания и проанализируете применимы ли к вам они, нет ли ошибки в запросе.

4. Примите меры.

Если Роскомнадзор требует предоставить документы – сделайте скан, а если нет документов, то их надо составить. Если выявлено нарушение – выясните при каких обстоятельств и примите меры, чтобы таких нарушений не было.

А если на предыдущем шаге поняли, что запрос Роскомнадзора никак не относится к вам – можете порадоваться и посетовать на работу чиновников.

5. Грамотно напишите письмо.

В любом случае – на полученное письмо надо ответить. Не важно как вы получили письмо – бумагой по почте или по электронной почте, но на него надо дать официальный ответ. Составляйте его в спокойном деловом тоне, обосновывая свои позиции и объясняя ситуации, указывая что требует закон и какие меры вы приняли.

6. Отправьте письмо.

Если получили по электронной почте, то следует отправить ответ по электронной почте и посредством обычной почты России заказным ценным письмом с описью и уведомлением о вручении (кстати, если кто не в курсе – всегда официальные письма по почте отправляйте именно так).

7. Вы великолепны!

Если всё в порядке, то ответ вы не получите.

***

Дальше уже будет для тех, кто любит знать что к чему и как работает.

Деятельность и полномочия Роскомнадзора основывается прежде всего на Постановлении Правительства РФ от “16” марта 2009 года № 228 (ред. от 28.02.2019) “О Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций” и утвержденным Положением о Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Так, Роскомнадзор осуществляет надзор и правовое регулирование в следующих сферах:

  • в сфере СМИ и массовых коммуникаций, телевизионного вещания и радиовещания
  • в сфере связи
  • в сфере информационных технологий
  • в сфере защиты детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию

Это вкратце и по вопросам нас интересующим, т.к. перепечатывать целый закон не вижу смысла, если хотите, то с полномочиями можете подробнее ознакомиться вот здесь – в разделе 2 указанного Положения.

Если вы как-то связаны с одной из вышеуказанных сфер, то Роскомнадзор может направить вам официальное письмо. Оно может быть как в бумажном экземпляре, так и по электронной почте (в таком случае оно будет подписано электронной квалифицированной подписью исполнителя). В любом случае, как указано было выше – на него надо отвечать.

Чтобы эффективно взаимодействовать с государственными органами надо не только иметь опыт общения с ними, но и также опыт самой работы в госорганах, чтобы чувствовать дух и понимать логику функционирования этого бюрократического механизма. Как человек, который занимается юриспруденцией со стороны защиты бизнеса, т.е. на другой стороне баррикад – я был очень рад, что смог привлечь в свою команду бывшего сотрудника госорганов, который помог наладить работу с ними.

Что же такое письмо от Роскомнадзора?

Любое письмо или запрос Роскомнадзора – это прежде всего правоприменительный акт государственного органа, который должен иметь правовое основание и мотивировку, т.е. это результат некоторой внутренней работы государственного органа.

В этом письме, запросе, представлении РКН может просить вас предоставить сведения, данные, документы, материалы, скриншоты и т.д., однако, часто бывает, что отсутствует мотивировка или основание для этого.

Несмотря на то, что правовая грамотность у населения растёт – должностные лица бывают убеждены в том, что если есть право запрашивать документы и информацию, то какие-либо основания и их доказательства для запроса не требуется. А это не так.

Правовое основание означает, что у должностного лица Роскомнадзора должны быть законом установленные полномочия совершать определенные действия: проверку, запрос сведений и документов, т.д.

Как вы понимаете, эту внутреннюю работу Роскомнадзора (проверку) должен кто-то или что-то запустить, чтобы весь механизм начал работать и вам пришло это треклятое письмо.

В данном случае, мотивировка – это тот самый толчок, который запустил механизм работы Роскомнадзора на законных основаниях для того чтобы написать вам письмо. Им может быть, к примеру:

  • мониторинг сайтов, информации в сети Интернет
  • плановая проверка лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность
  • получение обращений, жалоб, заявлений от третьих лиц или иные основания внеплановой проверки

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5c0f5e60fcea4c00aad24836/chto-delat-esli-prishlo-pismo-ot-roskomnadzora-5d664d6dc31e4900acfedbf2

Как пожаловаться в Роскомнадзор и себя заблочить

Роскомнадзор письмо

Со мной случилась жуткая многоходовочка, в которой нашлось место: Телефонному спаму на протяжении суток.Подмены номера оператораПопыток украсть деньги с картыПрилжению, ворующему смски от сбера.

По счастливой случайности все закончилось (надеюсь) для меня хорошо — я не потеряла свой номер и свои деньги с карты. Я очень прошу распространения этой истории, потому что только с помощью огласки можно остановить эту нечисть и добиться того, чтобы с пострадавшими наконец-то начали работать!

Как все было:

1. В ночь с субботы на воскресенье мне пришла смс с подтверждением списания средств с карты Сбербанка. СМС пришла от номера 900, с которого приходят все оповещения Сбера. В смске указано, что в ООО «Кей» был оформлен заказ на сумму 9 990 рублей.

Мне нужно отправить код на номер 900, чтобы подтвердить его.
В чем неувязка: у нас с мужем общий счет, но разные карты, и смс о списании приходят нам обоим. В этот раз пришла только мне. И это важный момент! Естественно, никакой заказ мы не оформляли. Нагуглили этот магазин, позвонили туда.

Там сказали, что у них в базе нет такого заказа и нет моего номера.

СМС пришла в час ночи, мы давно спали. Я увидела ее только днем, и то случайно.

2. На всякий случай, мы позвонили в сбер, заблокировали карту. Пытались узнать, почему смс пришла только на мой номер, но не пришла мужу. Там сказали что-то вроде: «ну, бываит».

3. С 9:30 утра в воскресенье меня начали долбить звонками со скрытых и открытых номеров. История об этом есть у меня (https://.com/@infanto_death-spam-telefonnymi-zvonkami-so-s…). Кому лень читать: звонили со скрытых и открытых номеров. Если взять скрытый – звонок обрывается.

Открытый длится 1 секунду. На открытые не перезванивали с мобильного, если звонить со станционарного – там тишина и шипение. За день было примерно 120 звонков. Обращалась в техподдержку Мегафона, адекватной помощи не получила, лишь навязывание платных услуг.

Телефон на ночь убрала в режим полета.

4. В понедельник в 8 утра включила телефон. С 8 до 9:30 мне 32 раза позвонил скрытый номер. Смотрите, ровно сутки — с 9:30 воскресенья до 9:30 понедельника. Как будто прям ровно сутки ддоса кто-то оплатил))

5. Я беру паспорт и иду в сервисный центр Мегафон, оформляю там претензию. Это было около 13:00. Претензию принимают, обещают решение в течение 7 дней.

6. В 16:30 мне звонит Мегафон с номера 8 800 550 05 00. Это номер их поддержки, я сама звонила им именно по нему. Представляются отделом безопасности Мегафон, говорят, что работают по моей заявке. Спам прекратили.

— Прекратился же, не звонят больше?

— Нет, — говорю.

Спросил как его слышно — говорю, плоховато, раньше лучше было. А звук такой, приходится слух напрягать, будто человек сидит далеко от аппарата. Еще что-то там сказал про вторую линию, что не будет поступать. Думаю, ну фиг с ней, главное, спама нет.

Дальше он сказал, что мне нужно установить их приложение с настройками, чтобы телефон теперь работал верно.

Спросил как удобнее будет — прямо во время разговора скачать его с Гугл плея или ему прислать мне ссылку в смс. Я ответила, что ссылка удобнее. Щас, говорит, пришлю и тут же перезвоню.

Еще он спрашивал модель моего телефона — узнать, есть ли для него такие настройки. Я ответила, что у меня Хуавей.

7. С федерального номера 8 923 377 04 81 мне приходит ссылка на Гугл Плей. Тут я могла бы догадаться, в чем соль, но в ситуации стресса — затупила, каюсь. Номер этот был у меня в ЧС, я вносила туда всех, кто вчера названивал мне.

Я решила, что телефон отправил его в черный список по той причине, что его нет у меня в контактах и он содержит ссылку. Думаю, круто, ссылки блокирует, молодец какой. Но эту-то мне надо. Достала номер из чс, скачала приложение, установила. Дала ему все разрешения — на чтение смс.

О них предупредил «специалист безопасности Мегафон».

8. Как только я устанавливаю приложение, мне, как и обещали, перезвонили с номера 8 800 550 05 00. Спросили, установилось ли приложение, дала ли я разрешение. Сказали, что настройка займет минут 15. Я обрадовалась и села работать, забыв про телефон.

9. Неладное я заподозрила спустя 2 часа, настройка никак не заканчивалась. Коллега при мне перевел на мою карту 300 рублей, но от банка не пришло смс-оповещение.

В это же время я сама сделала мелкий перевод со своей карту на другую — и опять не пришло оповещение о списании.

Захожу в смски — там красным шрифтом горит надпись, что я использую нестандартное приложение для чтения смс, давайте-ка вернем все как было?

10. Решаю погуглить федеральный номер, с которого мне пришла смс со ссылкой, начинаю забивать его в поисковике, а гугл внезапно использует автозаполнение — то есть, я его уже гуглила!

А гуглила я все номера, с которых в воскресенье был спам звонками. Понимаю, что с него-то мне и звонили вчера в том числе, и в черном списке он был не из-за ссылки, а потому что я сама его туда добавила.

11. Звоню с техподдержку Мегафон. Описываю случившееся — мне говорят, вы шо, мы только с коротких номеров все присылаем. Я посыпаю голову пеплом, сношу прогу, возвращаю все как было, блокирую свои оставшиеся карты.

Понимаю, что приложение, которое я установила, просто ворует мои смски и отсылает их мошенникам.

И с помощью этого они легко переведут средства с моей карты на свои карты, я даже об этом и не узнаю, пока не захочу что-то купить или не загляну внезапно в мобильный банк.

12. Бегу в полицию писать заявление по факту мошенничества. Рассказываю там свою историю и аж самой смешно — как глупо попалась! Я сама 6 лет работаю с мобильными приложениями, смс-сервисами и хитрожопыми пользователями – и сама же попалась на удочку!

Но какая, блин, выверенная многоходовочка! Замучить человека спамом, потом прекратить его и закосить под специалистов безопасности. Ох, чувак, в аду будешь гореть красиво!:)

Как вы уже поняли, тот звонок от техподдержки — был фейковый. Мне звонил мошенник, который использует подмену номеру. Т.е. он звонит с обычной симки с обычного номера, а определяется у меня сервисный номер Мегафона. Там, естественно, ни сном ни духом.

Понимаете теперь, почему смска о списании средств, которая пришла с субботы на воскресенье, была доставлена только на один номер?

Да потому что она тоже была фейковая. Если бы ее отсылал банк — она бы пришла и на номер мужа тоже. А так она была только у меня — ее отослал мошенник и подменил свой номер на номер 900.

В детализации, кстати, подмену номера тоже не видно — там все выглядит так, как будто мне звонил Мегафон, а писал Сбербанк.

В этой ситуации нас спасло только то, что карту мы заблокировали до того, как я поставила это приложение. Все, что оно умеет, кстати — искать смски с номера 900 и пересылать их мошенникам. На телефоне жертвы они не остаются.

Пожалуйста, расскажите об этом способе мошенничества друзьям, родственникам. Не верьте, что вам звонит банк, даже если на телефоне отображается реальный номер банка.

Перезванивайте сами, ходите в офис, не скачивайте ничего, не отправляйте никаких смс по просьбе сотрудника.

Не стесняйтесь косить под идиота, задавайте дурацкие вопросы, если не до конца поняли, что от вас хотят и что повлекут за собой действия, которых от вас просят.

Не бойтесь писать заявление о произошедшем, мошенники должны быть наказаны, а полиция должна учиться искать их.

Источник: https://pikabu.ru/story/kak_pozhalovatsya_v_roskomnadzor_i_sebya_zablochit_6811294

Роскомнадзор жалоба: как написать. – Покупатель прав

Роскомнадзор письмо

Роскомнадзор является надзорным органом за качеством предоставления услуг связи, СМИ, обработку организациями персональных данных. В государственную структуру обращаются по разным основаниям. В Роскомнадзор написать жалобу можно в письменном или электронном виде. В любом случае претензию обязаны рассмотреть в ведомстве.

Основания для обращения в Роскомнадзор

Среди наиболее популярных причин для обращения в Роскомнадзор называют:

  • нарушения на интернет-ресурсах, в том числе вирусы, порно контент, экстремистские призывы и др.;
  • звонки и сообщения от коллекторов;
  • ложная информация в СМИ, порочащая честь и достоинство гражданина;
  • проблемы с операторами сотовой связи;
  • некорректное предоставление услуг Почтой России и др.

Одним из главных нормативно-правовых актов, за выполнением которого следят сотрудники ведомства, представляет собой Закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

В Роскомнадзор жалоба на сайт подается при наличии нарушений Закона № 149-ФЗ от 27.07.2006.

На интернет-ресурсах не должно быть размещено материалов, противоречащих российскому законодательству.

Перед составлением жалобы необходимо определить ее целесообразность. Гражданин должен написать не только о нарушениях, но и свои требования.

Например, в Роскомнадзор жалоба персональные данные подается в случае, если сведения были переданы третьим лицам без согласия заявителя.

Это нередко случается при обращениях в МФО или другие кредитные организации.

При наличии задолженности у клиента, сотрудники финансовых компаний иногда передают номера телефонов, адреса и другие сведения в коллекторские агентства.

Это недопустимо с юридической точки зрения. Гражданин может отозвать свое согласие на обработку персональных данных в финансовой организации (Закон № 230-ФЗ).

Если жалоба не касается компетенций Роскомнадзора, то она может быть перенаправлена в другое ведомства.

В госструктуре не рассматривают следующие вопросы:

  • влияние электромагнитного излучения на организм;
  • пропажа почтовых отправлений;
  • вопросы таможенного контроля;
  • отслеживание посылок;
  • ущерб, причиненный Почтой России и пр.

В данных случаях можно обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру, к администрации организации, оказывающей услугу.

Претензии могут быть направлены лично или через электронную форму на сайте госструктур.

Способы подачи жалоб

Перед тем, как направить жалобу в ведомство, рекомендуется написать заявление непосредственно руководителю организации, допустившей нарушения.

На рассмотрение документа отводится 2 месяца. Если никаких шагов не предпринято, то направляется претензия в Роскомнадзор.

Заявитель может подать жалобу следующими способами:

  • лично в территориальное отделение ведомства;
  • через представителя;
  • заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • через сайт организации.

В случае, когда претензия передается в ведомство с представителем, он должен иметь нотариально заверенную доверенность.

На сайте ведомства имеется электронная приемная, где можно дистанционно оставить сообщение. Но даже электронное обращение не должно быть анонимным.

Форма сообщения через сайт не предназначена для предоставления государственных услуг. Через нее можно только направить сообщения о нарушениях.

Почта России: как написать жалобу.

Как составить жалобу

Жалоба в Роскомнадзор образец не утвержден законодательным актом.

При этом заявление должно отвечать следующим требованиям (Закон № 59-ФЗ от 02.05.2006):

  • четко и лаконично низложены все факты;
  • не должны содержать угрозы и ненормативную лексику;
  • иметь строгий деловой стиль, без эмоциональной окраски;
  • подписано заявителем с указанием личных сведений и способа получения ответа.

В жалобе содержится следующая информация:

  • сведения о составителе;
  • данные о нарушителе;
  • краткая суть претензии;
  • требования заявителя;
  • дата и подпись;
  • список приложений.

В качестве доказательства нарушения можно привести следующее:

  • аудио записи;
  • фото и видео;
  • скриншоты сайтов;
  • соглашение с обслуживающей организацией;
  • квитанции, чеки и другие платежные документы и др.

Если жалоба подается в письменном виде, то ее нужно составить в 2 экземплярах. Один из них остается в канцелярии организации, другой – на руках у заявителя.

Для того, чтобы подать заявление, необходимо заранее записаться на прием. Не рассматриваются жалобы, если они написаны неразборчивым почерком, не читается часть имени, фамилии, адрес заявителя и другие сведения.

Образец жалобы в Роскомнадзор. Скачать. [17.02 KB]

Срок рассмотрения жалобы

Если по тексту не получается определить суть обращения, то гражданин уведомляется о возврате претензии в течение недели.

Во всех остальных случаях жалоба должна быть принята и зарегистрирована не позднее 3 дней со дня обращения. Заявление рассматривается в течение 30 дней.

По истечению этого срока госслужащий должен дать письменный ответ, где написаны предпринятые меры. В некоторых случаях время рассмотрения может быть увеличено, но не более, чем еще на месяц.

О том, что жалоба будет рассматриваться дольше, чем положено, гражданин должен быть письменно уведомлен.

Роскомнадзор имеет право передать заявление в территориальные органы или другие ведомства, если рассмотрение документа в их компетенции.

Гражданину, написавшему претензию, об это направляется уведомление.

Заключение

Роскомнадзор рассматривает различные вопросы, связанные с услугами связи, деятельностью операторов сотовой связи, интернет-сайтов и пр. Ведомство отслеживает нарушения закона о персональных данных.

Поэтому при наличии проблем в данных сферах, необходимо обратиться с жалобой. Претензия должна быть подписана заявителем. В ней указывается предпочтительный способ обратной связи.

Заявление можно подать через сайт госструктуры. К нему нужно прикрепить доказательства выявленных нарушений. В электронной форме их размер не должен превышать 5 Мб.

Гражданину приходит ответ на его обращение не позднее 30 дней после подачи жалобы любым способом.

Источник: https://pokypatel-prav.ru/zhalob%D0%B0/v-roskomnadzor/

Роскомнадзор предупредил о рассылке ложных писем от его имени

Роскомнадзор письмо

https://ria.ru/20200210/1564499492.html

Роскомнадзор предупредил о рассылке ложных писем от его имени

Роскомнадзор предупредил о рассылке ложных писем от его имени

Роскомнадзор предупредил о рассылке ложных писем от имени ведомства о необходимости подачи уведомления об обработке персональных данных. РИА Новости, 10.02.2020

2020-02-10T13:41

2020-02-10T13:41

2020-03-03T19:40

россия

федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (роскомнадзор)

общество

/html/head/meta[@name='og:title']/@content

/html/head/meta[@name='og:description']/@content

https://cdn24.img.ria.ru/images/147318/04/1473180451_0:105:2000:1230_1920x0_80_0_0_225b9486adc4cbc111a4c6d0a7bf1e5a.jpg

МОСКВА, 10 фев – РИА Новости. Роскомнадзор предупредил о рассылке ложных писем от имени ведомства о необходимости подачи уведомления об обработке персональных данных.

“В последнее время по сообщению ряда операторов персональных данных участились случаи массовой рассылки информационных писем о необходимости подачи уведомления об обработке персональных данных.

В связи с этим при получении официальных писем из Роскомнадзора просим обращать особое внимание на электронный адрес отправителя.

Все электронные адреса Роскомнадзора оканчиваются на @rkn.gov.ru”, – говорится в сообщении ведомства.В нем отмечается, что основной предмет рассылки заключается в информировании операторов об административной ответственности, предусмотренной положениями статьи 13.

11 КоАП РФ с максимальным штрафом в размере до 300 тысяч рублей, и возможных внеплановых проверках в случае непредставления уведомлений об обработке персональных данных или разработки пакета документов по обработке и защите персональных данных.

“Обращаем внимание, что операторы до начала обработки персональных данных обязаны уведомить Роскомнадзор о своем намерении осуществлять обработку персональных данных.

В случае, если деятельность оператора подпадает под исключения, предусмотренные положениями п. 1-9 ч. 2 ст.

22 федерального закона “О персональных данных”, уведомление об обработке персональных данных может не представляться”, – говорится в сообщении Роскомнадзора.Кроме того, отмечает Роскомнадзор, административная ответственность за непредставление уведомления об обработке персональных данных установлена не положениями статьи 13.

11 КоАП РФ, как указано в подобных письмах, а положениями статьи 19.7 КоАП РФ с максимальным штрафом до 5 тысяч рублей.Роскомнадзор также обращает внимание на то, что основания для проведения внеплановой проверки регламентированы постановлением правительства РФ “Об утверждении правил организации и осуществления государственного контроля и надзора за обработкой персональных данных”.”Таким образом, в случае получения подобных писем, при оценке доводов их отправителей необходимо руководствоваться указанной позицией Роскомнадзора”, – резюмирует ведомство.

https://ria.ru/20200123/1563767340.html

россия

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2020

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn22.img.ria.ru/images/147318/04/1473180451_112:0:1889:1333_1920x0_80_0_0_ab83ef6885d5055a54ea02333b96f821.jpg

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

россия, федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (роскомнадзор), общество
МОСКВА, 10 фев – РИА Новости. Роскомнадзор предупредил о рассылке ложных писем от имени ведомства о необходимости подачи уведомления об обработке персональных данных.

“В последнее время по сообщению ряда операторов персональных данных участились случаи массовой рассылки информационных писем о необходимости подачи уведомления об обработке персональных данных.

В связи с этим при получении официальных писем из Роскомнадзора просим обращать особое внимание на электронный адрес отправителя.

Все электронные адреса Роскомнадзора оканчиваются на @rkn.gov.ru”, – говорится в сообщении ведомства.

В нем отмечается, что основной предмет рассылки заключается в информировании операторов об административной ответственности, предусмотренной положениями статьи 13.

11 КоАП РФ с максимальным штрафом в размере до 300 тысяч рублей, и возможных внеплановых проверках в случае непредставления уведомлений об обработке персональных данных или разработки пакета документов по обработке и защите персональных данных.

“Обращаем внимание, что операторы до начала обработки персональных данных обязаны уведомить Роскомнадзор о своем намерении осуществлять обработку персональных данных.

В случае, если деятельность оператора подпадает под исключения, предусмотренные положениями п. 1-9 ч. 2 ст.

22 федерального закона “О персональных данных”, уведомление об обработке персональных данных может не представляться”, – говорится в сообщении Роскомнадзора.

Кроме того, отмечает Роскомнадзор, административная ответственность за непредставление уведомления об обработке персональных данных установлена не положениями статьи 13.11 КоАП РФ, как указано в подобных письмах, а положениями статьи 19.7 КоАП РФ с максимальным штрафом до 5 тысяч рублей.

Роскомнадзор также обращает внимание на то, что основания для проведения внеплановой проверки регламентированы постановлением правительства РФ “Об утверждении правил организации и осуществления государственного контроля и надзора за обработкой персональных данных”.

“Таким образом, в случае получения подобных писем, при оценке доводов их отправителей необходимо руководствоваться указанной позицией Роскомнадзора”, – резюмирует ведомство.

Источник: https://ria.ru/20200210/1564499492.html

Уведомление Роскомнадзора об обработке персональных данных в 2020 г

Роскомнадзор письмо

Перед тем, как начать собирать персональные данные, оператору необходимо уведомить об этом Роскомнадзор в соответствии ч. 1 ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

Без уведомления Роскомнадзора можно обойтись если вы:

  • Обрабатываете данные в соответствии с трудовым законодательством.
  • Данные получены в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных. При этом сведения должны не распространятся и не передаваться третьим лицам без согласия субъекта. Только использование для исполнения договора и заключения договоров с субъектом.
  • Сделанных субъектом ПДн общедоступными.
  • Полученных для однократного пропуска субъекта ПДн на территорию, на которой находится оператор.
  • Включенных в информационные системы персональных данных, имеющие в соответствии с федеральными законами статус государственных автоматизированных информационных систем, а также в государственные информационные системы персональных данных, созданные в целях защиты безопасности государства и общественного порядка.
  • Обрабатываемых без использования средств автоматизации.

Бумажный носитель vs электронный документ: форма уведомления об обработке персональных данных в Роскомнадзор

При отправке уведомлений об обработке персональных данных в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций у операторов часто возникает вопрос: нужно ли отправлять письмо с распечатанным уведомлением или достаточно заполнить электронную форму уведомления на портале Роскомнадзора.
ФЗ-152, как и п. 3.2 Методических рекомендаций по уведомлению о начале обработки персональных данных, утв. приказом Роскомнадзора № 94 от 30.05.2017 разрешают отправлять уведомление на бумажном носителе или в форме электронного документа. Несмотря на это полностью исключить бумажные носители из документооборота не удалось – так как правовым основанием для совершения регистрационных действий являются бумажные варианты документов, операторы обязаны направлять бумажные носители независимо от того, подавались ли они в электронном виде. На практике направление уведомления о персональных данных в Роскомнадзор происходит в два этапа:

  1. заполнение формы уведомления Роскомнадзора в электронном виде – необходимо для ускорения работы по внесению данных в реестр и получения готовой заполненной формы для печати на бумажном носителе;
  2. отправка формы уведомления на бумажном носителе – является основанием для совершения Роскомнадзором регистрационных действий (уведомление регистрируется в уполномоченном органе и является основанием для внесения оператора в реестр).

В будущем планируется полный переход на электронный документооборот, но до этого момента операторы не могут избежать бумажной работы и должны направлять оформленные и подписанные уведомления на бумажном носителе.

Форма уведомления Роскомнадзора об обработке персональных данных в 2020 г.

ФЗ-152 не утверждает обязательную форму или бланк уведомления об обработке персональных данных. По закону главное – предоставить сведения, которые указаны в норме.

Форма уведомления об обработке персональных данных, рекомендуемая к использованию Роскомнадзором, содержится в Приложении № 1 к Методическим рекомендациям по уведомлению о начале обработки персональных данных, утв. приказом Роскомнадзора № 94 от 30.05.2017.

Данная форма содержит сведения, требуемые ст. 22 ФЗ-152 и необходимые для включения в реестр операторов.

На практике самый простой и быстрый способ получить заполненное уведомление о персональных данных в Роскомнадзор – заполнить форму, предложенную на портале персональных данных и без изменений распечатать её на бумажном носителе для направления в Роскомнадзор. Далее мы рассмотрим, как заполнить форму уведомления Роскомнадзора об обработке персональных данных.

Заполнение уведомления в Роскомнадзор: подпись, оформление и отправка уведомлений об обработке персональных данных

При оформлении и отправке уведомлений об обработке персональных данных у операторов часто возникают вопросы, связанные с подписанием и оформлением уведомлений. Ниже приведены самые популярные из них.

Кто может подписывать уведомление о персональных данных в Роскомнадзор?

Согласно ФЗ-152 уведомление в Роскомнадзор должны быть подписано уполномоченным лицом. Специальных требований к подписанию уведомлений не установлено.Исходя из общих положений законодательства здесь возможно несколько вариантов:

  • Подписание уведомления лицом, имеющим право подписи без доверенности – к ним чаще всего относятся руководители (можно проверить в ЕГРЮЛ).
  • Подписание уведомления по доверенности – может подписывать иное лицо. В таком случае к уведомлению нужно приложить доверенность на право подписи.

Есть ли дополнительные требования к оформлению уведомлений? Оператору необходимо распечатать, подписать уведомление, проставить на нем печать и направить в территориальное отделение Роскомнадзора. В уведомлении на бумажном носителе необходимо указать текущую дату отправки уведомления в бумажном виде. Если уведомление подписано по доверенности, необходимо также приложить к нему оформленную доверенность или надлежащим образом заверенную копию. Из дополнительных требований – Роскомнадзор также рекомендует размещать уведомление на фирменном бланке оператора. В то же время важно понимать, что получение Роскомнадзором документа на бумажном носителе является основанием для совершения регистрационных действий, поэтому фиксация факта получения письма Роскомнадзором, находится в интересах оператора.

Заполнение уведомления в Роскомнадзор: сроки и порядок отправки уведомления об обработке персональных данных

ФЗ-152 обязывает операторов персональных данных высылать уведомление о начале обработки персональных данных. Операторам не стоит пренебрегать выполнением этого требования – не уведомление Роскомнадзора может повлечь привлечение к административной ответственности в соответствии с Статьей 19.

7 КоАП РФ
Уведомление в Роскомнадзор подразумевает включение оператора в реестр операторов по обработке персональных данных. Для включения в реестр оператору необходимо заполнить и отправить уведомление по обработке персональных данных.

Срок направления уведомления оператором – до начала обработки персональных данных.

Срок включения в реестр – 30 дней с даты регистрации уведомления Роскомнадзором. Как правило, оператор о включении в реестр не уведомляется. Отслеживать статус уведомления можно самостоятельно по ссылке.

Для проверки статуса уведомления нужно запомнить его номер и ключ – их можно найти в конце каждого электронного уведомления после его заполнения.

Заполнение уведомления в Роскомнадзор: цели обработки уведомления об обработке персональных данных

Направление уведомления об обработке персональных данных является условием начала обработки персональных данных, а его неправильное заполнение может оцениваться Роскомнадзором как предоставление неполных или недостоверных сведений об обработке данных.

Несмотря на кажущуюся простоту заполнения уведомления, операторы часто сталкиваются с трудностями определения целей обработки персональных данных и продолжают указывать в уведомлении неполный перечень целей их обработки.

Определяем цели обработки данных

Цели обработки персональных данных должны быть конкретными, заранее определёнными, законными и соответствующими деятельности, при которой такая обработка осуществляется. При определении целей обработки персональных данных и заполнении уведомления необходимо проанализировать следующее:

  1. Цели деятельности оператора, определённые в его уставе, локальных актах, согласии на обработку персональных данных, анкетах, договорах, предусматривающих передачу персональных данных и пр.
  2. Основания получения персональных данных, деятельность, которую оператор осуществляет при получении и обработке персональных данных на таких основаниях.

Цели, указываемые в уведомлении, должны охватывать все случаи обработки персональных данных. При этом нужно учитывать как внешнюю деятельность компании – работа с клиентами, пользователями, заключение и исполнение договоров, маркетинговая активность и пр., так и внутреннюю – подбор и приём кадров, сбор данных о сотрудниках, организация пропускного режима. Примеры заполнения информации о целях обработки персональных данных в уведомлениях:цель обработки, регистрации сведений, необходимых для оказания услуг учащимся в области образования, персональных данных работников, сведений об их профессиональной служебной деятельности
цель обработки, регистрации сведений, необходимых для оказания жилищно-коммунальных услуг собственникам, жильцам помещений, персональных данных работников, сведений об их профессиональной служебной деятельности При определении целей рекомендуется привлекать специалистов, которые знакомы со всей деятельностью компании, а не заняты в одном отделе – это обеспечит правильность и полноту работы в сфере обработки персональных данных.

Заполняем уведомления об обработке персональных данных: Категории персональных данных

Указание неполного перечня обрабатываемых персональных данных – одно из типовых нарушений в сфере обработки персональных данных. Чтобы избежать сложностей в заполнении уведомления разберёмся, какие сведения о персональных данных нужно указывать в уведомлении об обработке.

Из законодательства следует, что категории персональных данных – это перечень персональных данных, конкретные сведения о субъекте, с помощью которых он идентифицируется или может быть идентифицирован.

Персональные данные группируются в зависимости от их особенностей, на основе чего их относят к специальным, биометрическим и иным видам категорий персональных данных.

Электронная форма уведомления на портале Роскомнадзора предлагает при определении категорий персональных данных указать конкретные сведения, которые будет собирать оператор – ФИО, дата, место рождения, семейное и социальное положение и пр.

Сложность в определении категории персональных данных при заполнении уведомления связана с тем, что сам по себе перечень персональных данных не является исчерпывающим. В электронной форме уведомления есть графа «Другие категории персональных данных, не указанные в данном перечне», в которой оператор самостоятельно вписывает обрабатываемые персональные данные. Операторы указывают не все «иные категории» и, как результат, нарушают требования законодательства. Так, операторы часто не указывают сведения о составе семьи; о трудовом и общем стаже, воинском учете; ИНН; СНИЛС и пр.
Во избежание неверного заполнения уведомления об обработке необходимо чётко определить цели обработки персональных данных, после чего указать, какие именно данные субъектов персональных данных будут обрабатываться для их достижения.

При этом нужно учитывать особенности толкования положений законодательства в части отнесения тех или иных данных к персональным. Так, согласно подходу Роскомнадзора к биометрическим персональным данным могут относиться не только данные изображения отпечатка пальца, радужной оболочки глаза и т.д., но и изображения лица.

Заполняем уведомления об обработке персональных данных: категории субъектов персональных данных

Статья 22 ФЗ-152 обязывает операторов указывать категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются.

Логично, что субъектами персональных данных являются физические лица, но остаётся открытым вопрос, как их нужно идентифицировать в уведомлении Роскомнадзора.

Категории субъектов персональных – это указание на правовой статус субъектов персональных данных, определение места физических лиц в отношениях с оператором.

Так, если оператор обрабатывает информацию в целях обработки персональных данных персонала, то такое физическое лицо определяется в уведомлении как «работник», что и является категорией субъектов персональных данных. Контрагентов необходимо идентифицировать как сторону вида заключаемых с ними гражданско-правовых договоров.

Роскомнадзор в Методических рекомендациях по уведомлению о начале обработки персональных данных, утв. приказом Роскомнадзора № 94 от 30.05.2017 рекомендует указывать в уведомлениях виды отношений оператора с субъектами персональных данных, т.е. определять, какие отношения (трудовые, гражданско-правовые и пр.) связывают оператора и физическое лицо-субъекта персональных данных.

Таким образом, для указания полной и достоверной информации об обработке персональных данных, правильного уведомления Роскомнадзора необходимо описывать категории персональных данных по следующему образцу:работники, состоящие в трудовых отношениях с оператором физические лица (абонент, пассажир, заказчик), состоящие в договорных или иных гражданско-правовых отношениях с оператором

Заполнение уведомления в Роскомнадзор: внесение изменений в уведомление об обработке персональных данных

Если в деятельности организации, произошли изменения влияющие на процесс обработки персональных данных, оператору ПД необходимо направить информационное письмо регулятору в течение 10 рабочих дней с момента возникновения поправок для внесения изменений в ранее отправленное уведомление.

Информационное письмо оформляется на бланке оператора по форме, определенной Приложением 2 к Рекомендациям, и направляется в территориальный орган Роскомнадзора по месту регистрации оператора в налоговом органе. Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.

Если установится факт размещения в реестре операторов недостоверной или неполной информации, сотрудник Роскомнадзора информирует ответственное лицо в компании оператора путем направления в его адрес письма о перечне недостающих или неточных сведений. Решить вопрос необходимо в течение 30 дней со дня получения такого запроса. Далее мы рассмотрим как заполнить информационное письмо.

по заполнению электронной формы уведомления можно посмотреть на ютуб канале ПДМастер, также как и видео по оформлению Согласия на обработку персональных данных и другие полезные материалы по тематике «Персональные данные»

Хабы:

  • Информационная безопасность

Источник: https://habr.com/ru/post/506392/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.