Русфинанс банк узнать задолженность по кредиту

Как узнать остаток по кредиту в банке «Русфинанс»

Русфинанс банк узнать задолженность по кредиту

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕБанк «Русфинанс» имеет в пакете услуг несколько кредитных продуктов, в числе которых ссуды наличными, автокредитование, ипотека и выпуск кредитных карт.

Ключевое понятие кредита – остаток задолженности, и клиенты «Русфинанс Банка» часто интересуются, как можно узнать сведения про кредит, сроки и остаток по нему.

В этих целях банком реализованы различные методы связи.

Выяснить остаток долга, возможно ли досрочное погашение и прочие сведения можно:

  • при личном визите в офис, по номеру договора;
  • в банкоматах и терминалах самообслуживания;
  • по телефону колл-центра;
  • через интернет.

В офисе банка

Чтобы узнать сумму, можно прийти в офис «Русфинанс Банка» (желательно, чтобы это был тот же филиал, где заключался договор). Понадобится предъявить паспорт и кредитный договор операционисту, который проверит информацию в базе данных и назовет интересующую цифру, сделав, при необходимости, распечатку выписки.

Список адресов филиалов можно найти по ссылке.

В терминалах и банкомате

Клиент может воспользоваться функцией проверки остатка через систему терминалов и банкоматов «Русфинанс Банка». Этот способ удобен, но для него необходимо иметь карту банка, а даже сегодня не все кредиты выдаются на карточные счета.

Чтобы проверить остаток, нужно:

  • вставить карту в картоприемник банкомата или терминала;
  • найти в меню пункт «выписка из счета»;
  • получить на экране нужные данные.

Адреса терминалов можно уточнить здесь.

Желательно пользоваться этим способом в первые десять дней текущего месяца. Тогда будут получены максимально достоверные цифры, ведь начисление процентов делается в начале календарного месяца.

Информация может быть получена по телефону. Возможны два варианта:

  • воспользоваться помощью автоинформатора;
  • дождаться ответа специалиста колл-центра.

Чтобы уточнить задолженность, понадобится паспорт и информация по действующему договору.

Голосовое меню автоинформатора представлено на схеме ниже.

У «Русфинанс Банка» отсутствует единый номер справочной службы. Для конкретного региона он уточняется путем выбора города на банковском сайте.

Для Москвы это будет 8(495)926-70-07, а в Санкт-Петербурге звонить следует по номеру телефона 8(812)332-65-63. Город выбирается в верхней части сайта, после чего в форме ниже заполняются пункты интересующего вопроса, и система предлагает номера телефонов.

Номера для связи должны быть указаны и в кредитном договоре.

Как узнать остаток через интернет?

Русфинансбанк активно внедряет интернет-технологии, и его клиентам доступно несколько путей получения сведений онлайн:

  • в интернет-системе «ИНФО-Банк»;
  • через мобильное приложение;
  • в чате с сотрудником или бесплатным звонком с сайта.

Система «Инфобанк» – это личный кабинет клиента «Русфинанс Банка», позволяющий контролировать расходы, платежи и остатки задолженностей.

Чтобы зарегистрироваться, понадобится номер договора клиента, дата рождения и логин, который нужно придумать самостоятельно.

В качестве подтверждения на указанный при оформлении договора номер телефона поступит кодовое СМС-сообщение. После этого можно приступить к работе в системе.

В появившемся окне регистрации заполнить:

  1. Номер Вашего договора (№ договора указывается без букв, например: 529632 или 2009_2586364).
  2. Дату рождения (обязательный формат заполнения ДД.ММ.ГГГГ).
  3. Логин может состоять из латинских букв и цифр.

После этого необходимо нажать на кнопку «Далее»

Если все поля заполнены правильно, то появится сообщение об успешном создании Вашей учетной записи и отправке СМС-сообщения с паролем на телефон, указанный Вами в момент выдачи кредита.

Если Вы сменили телефон с момента заключения кредитного договора, Вам необходимо обратиться в Центр Обслуживания клиентов.

То же самое можно сделать и в мобильном приложении. Получить подробную информацию о нем можно здесь. Существуют версии приложения под ОС Android и устройства фирмы Apple.

Версию для Apple можно скачать из официального магазина, а для Android по ссылке на GooglePlay. Для пользования приложением нужна предварительная регистрация.

Чат с сотрудником позволяет уточнить остаток по кредиту прямо на сайте. Нужно перейти по ссылке и нажать кнопку «Написать сообщение» онлайн-консультанту. Там же доступен бесплатный звонок менеджеру.

Источник: https://creditkin.guru/oplata/ostatka-po-kreditu-v-banke-rusfinans.html

5 способов узнать остаток по кредиту в Русфинанс банке

Русфинанс банк узнать задолженность по кредиту

В наше время использование услуг кредитования стало популярным. Это легко объясняется, ведь вместо того, чтобы просить финансовой помощи у друзей и знакомых, можно обратиться в банк и там получить ссуду. Многие финансовые организации, как и банк Русфинанс, предлагают выгодные условия получения ссуды.

Ответственный заемщик контролирует суму задолженности и сроки погашения. Но, случаются ситуации, когда прострочено время внесения очередного платежа или он внесен не полностью, после этого начисляются штрафы, тогда возникает вопрос у клиентов Русфинанс банка «Как узнать остаток по кредиту?».

Об этом и поговорим далее.

Способы узнать остаток по кредиту

Банк позволяет своим клиентам самостоятельно контролировать долг, узнавать остаток, необходимый к уплате.

Самым удобным способом сделать это является интернет-сайт Русфинанс банка. Справа на странице размещен специальный раздел «Инфо-банк». Он разработан с целью повышения уровня клиентского сервиса.

Для того, чтобы в Русфинанс банке узнать остаток по кредиту через интернет, необходимо зайти на сайт. На главной странице, справа, вы увидите раздел «Инфо-банк», выбираете пункт «Физическим лицам» или «Юридическим лицам» и нажимаете клавишу «Регистрация», после этого следует ввести следующие данные:

  • Номер договора.
  • Дату рождения.
  • Логин (использование латинских букв и цифр обязательно).

После регистрации, ООО «Русфинанс банк» предоставляет пользователю «Личный кабинет», где клиент собственно и может получить информацию о том, как узнать остаток по кредиту.

Также, там можно получить следующие сведения:

  • Данные о ссудах, их сроках, датах выплат, остатках.
  • Информацию о зачислении выплат (их сумы, даты).
  • Информацию о задолженностях.

А также в этом разделе можно заказать нужную справку и выписку со счета, отправить платежи без посещения отделения.

Использование сервиса «Личный кабинет» является современным и удобным способом получения информации, ведь пользователь может просмотреть все необходимые данные круглосуточно, не прибегая к услугам персонала банка.

С помощью формы «онлайн-консультант»

другим способом получения необходимых сведений через сайт банка является специальная форма «онлайн-консультант» (маленькая красная кнопка справа внизу страницы).

чтобы воспользоваться этим методом, нужно нажать на кнопку, ввести имя, вопрос, и нажать «начать диалог». после, следует дождаться присоединения к диалогу специалиста банка, и далее можете задавать вопросы, которые вас интересуют.

этот вариантом подойдет тем, кто не любит телефонные разговоры.

позвонив на номер горячей линии

русфинанс банк предлагает еще один способ, как узнать остаток по кредиту, а именно по номеру договора. для этого нужно позвонить по номеру телефона, указанному в кредитном договоре. далее, представителю банковского учреждения необходимо назвать данные паспорта заемщика и номер договора, остаток по которому вас интересует, далее специалист сообщит все необходимые сведения.

минусом такого варианта считается то, что клиент не получает на руки выписку со счета, где указывается сума.

в отделении учреждения

другим вариантом узнать остаток займа, используя номер договора, является обращение в отделение банковского учреждения. отметим, что такой способ наименее удобный для современного человека, разве что филиал находится близко с вашим местом жительства. иначе, нужно тратить время на дорогу к банку, дожидаться очереди. при себе обязательно нужно иметь паспорт и договор получения кредита.

преимуществом такого метода есть то, что там выдадут выписку с указанием данных.

через банкомат

еще одним вариантом является банкомат, правда только тогда, когда используется кредитная карточка. ее нужно вставить в банкомат, ввести пин-код, потом нажать «выписка из счета». там можно посмотреть сведения по задолженности.

проверять долг таким способом рекомендуется на протяжении первых десяти дней с начала месяца, ведь тогда начисляются проценты за предыдущий месяц.

варианты погашения кредита

Способы погашения займа бывают разные, наиболее распространенные варианты:

  • при помощи банковской карты;
  • используя сервисы «Золотая Корона», QIWI, Рапида;
  • в терминалах банка или Элекснет;
  • оплатить в любом банковском учреждении, почтовом отделении либо в бухгалтерии по месту работы.

Источник: https://kredityt.ru/spravka/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-v-rusfinans-banke-5-prostyh-sposobov/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.