Русфинанс узнать остаток по кредиту номер телефона

Содержание

Вход в личный кабинет ИНФО-Банка от Русфинанс

Русфинанс узнать остаток по кредиту номер телефона

Русфинанс был основан в 1992 году в городе Самара и является дочерней компанией Росбанка. Специализация финансовой организации — кредитные карты и потребительское кредитование наличными и безналичным путём. Для удобства взаимодействия клиенты могут зарегистрировать личный кабинет ИНФО-Банк и пользоваться сервисом в дистанционном режиме.

В обзоре мы дадим инструкцию по регистрации аккаунта, а также опишем основные возможности страницы пользователя. Помимо этого, Вы узнаете о мобильном приложении и ознакомитесь с реальными отзывами клиентов банка Русфинанс.

Основные функции сервиса от Русфинанс

Преимущества личного кабинета ИНФО-Банка от Русфинанс заключается в возможности взаимодействия клиента и финансовой организации независимо от времени и места своего нахождения. Основными функциями сервиса считаются:

  1. Подача заявки на оформление кредита.
  2. Оплата кредитных платежей.
  3. Знакомиться с условиями договора.
  4. Узнавать график платежей.
  5. Привязывать банковские карты, в том числе и сторонних банков, для подключения автооплаты.
  6. Получить консультацию кредитного специалиста.
  7. Узнавать о ближайших адресах офисов и банкоматов Русфинанса.

Регистрация в личном кабинете ИНФО-Банка

Спустя пять дней после заключения договорных отношений с финансовой организацией Русфинанс клиент может пройти регистрацию личного кабинета ИНФО-Банк. Это позволит в дальнейшем контролировать поступление платежей и производить оплату по взятым обязательствам в пару кликов и не выходя из дома.

На официальном ресурсе в верхней строке меню кликните по разделу “ИНФО-Банк”. В появившемся окне нужно выбрать вариант: физическое или юридическое лицо.

На открывшейся странице выбираем ссылку “Регистрация” и переходим по ней.

Заполните онлайн-форму:

  1. Номер кредитного договора, указывается без буквенной части.
  2. Дата рождения.
  3. Задать логин от личного кабинета ИНФО-Банка. Для этого можно использовать номер договора или комбинацию цифр и латинских букв.
  4. Повторите символы с капчи.

Справка! Пароль от аккаунта ИНФО-Банк поступает в СМС-сообщении при заключении договора. Поэтому сохраните его до момента регистрации. Затем в настройках профиля его можно изменить.

Вход в личный кабинет банка Русфинанс для физических лиц

После создания личного кабинета на сайте Русфинанс Вы можете входить в него в любое время. Для этого нужно использовать ту же форму, что и для регистрации, но в этом случае переход делается по кнопке “Вход в ИНФО-Банк”.

Откроется форма авторизации, в которой в верхней строке заполняется логин, а в нижней указывается пароль.

Вход по номеру договора

В качестве логина от сервиса ИНФО-Банк можно использовать номер договора. Для этого Вы должны были ввести его на этапе регистрации. При заполнении формы авторизации потребуется соблюсти пробелы или знаки препинания, если Вы их устанавливали.

В видеоролике Вы можете ознакомиться с правилами авторизации в сервисе ИНФО-Банк:

Войти в ЛК по номеру телефона

Некоторые пользователи в качестве логина от личного кабинета ИНФО-Банка указывают номер своего сотового. Его легче всего запомнить и не нужно записывать. Но при внесении данных в строку формы авторизации соблюдайте тот же порядок написания цифр, то есть учитывая пробелы, если они были внесены.

Восстановить пароль

Когда пароль от личного кабинета был забыт или утерян клиентом финснсовго учреждения Русфинанс, то не стоит паниковать и пытаться заново создать свой профиль. Зайдите на страницу авторизации и в боковом меню перейдите в раздел “Восстановить пароль ИНФО-Банка”.

Идентификация пользователя производится по дате рождения и логину. Если вы не помните свой логин, то справа от данной строки установите галочку. В этом случае система попросит указать номер мобильного телефона, привязанному к договору обслуживания. А также внести номер самого кредитного договора.

Внимание! Мобильный номер, привязанный к договору Русфинанс, это на который приходят СМС-оповещения из финансового учреждения.

ИНФО-Банк для юридических лиц на сайте rusfinancebank.ru

На сайте Русфинанс юридические лица также могут создать личный кабинет. Для этого на главной странице кликнуть по разделу “ИНФО-Банк” и в появившемся списке выбрать вариант “Для партнёров”. При первом входе потребуется пройти регистрацию.

Для этого в форме авторизации справа перейдите в соответствующий раздел и заполните предложенную анкету.

На указанный электронный почтовый ящик придёт письмо от Русфинанса, в котором будет пароль от профиля и ссылка.

По ней нужно пройти, чтобы завершить процесс создания аккаунта.

Авторизация юридического лица в системе ИНФО-Банк проходит по логину (номер ИНН организации) и паролю, полученному в письме.

Возможности личного кабинета Русфинанс

Система ИНФО-Банк предоставляет клиентам Русфинанса следующие удобные онлайн-сервисы:

  1. Отслеживать все финансовые операции по своим счетам.
  2. Контролировать остаток денег.
  3. Производить оплату в дистанционном режиме, в том числе и по кредитам.
  4. Направлять заявки на получение займов, в том числе наличными.
  5. Узнавать статус рассмотрения заявлений.
  6. Запрашивать выписки и копии документов.
  7. Получать индивидуальные предложения от коммерческого учреждения Русфинанс.
  8. Консультироваться со специалистами в чате личного кабинета.

Оплата кредита через кабинет

Оплачивать кредит можно не выходя из дома через сервис ИНФО-Банк. Это позволяет экономить личное время и своевременно погашать займы. Войдите в аккаунт и перейдите в раздел “Кредит”. На открывшейся странице Вы можете узнать:

  • сумму ежемесячного платежа;
  • крайний срок внесения денег;
  • номер договора.

Для проведения оплаты с банковской карты внизу перейдите по соответствующей кнопке.

Важно! К оплате принимаются карты систем МИР, МастерКард и Виза. Но стоит учитывать, что Русфинанс может не принимать некоторые платёжные средства, выпущенные сторонними банками.

На официальном ресурсе Русфинанса можно осуществить оплату по кредиту без авторизации в аккаунте ИНФО-Банка. В верхнем меню перейдите в раздел “Способы погашения кредита” и в появившемся меню выберите подходящий вариант:

  • кредит на автомобиль;
  • кредит наличными;
  • кредитная карта;
  • потребительский кредит.

Справка! При выборе оплаты картой потребуется указать не только номер договора, но и номер счёта получателя. Он указан в кредитном договоре. Поэтому документ Вам потребуется при заполнении квитанции на оплату.

Как посмотреть остаток по выплатам?

Многие заёмщики желают знать остаток по выплатам. Это позволяет скорректировать семейный бюджет или произвести досрочное погашение. Для этого достаточно просто войти в аккаунт Русфинанс и на главной странице появится полная информация по активному договору, в том числе и остаток по выплатам.

Реквизиты банка Русфинанс

Часто при проведении платежей, зачислении денег требуются реквизиты банка-получателя. Обратите внимание, что валютные и рублёвые счета различаются.

Полное наименование банкаОбщество с ограниченной ответственностью “Русфинанс Банк”
Сокращенное наименование банкаООО “Русфинанс Банк”
Полное наименование на английском языкеLimited Liability Company Rusfinance Bank
Юридический адрес банка443013, Россия, г.Самара, Чернореченская, 42а
Регистрационный номерРегистрационный номер, присвоенный Банком России № 1792 от 12.05.1992 г.
Лицензия

Источник: https://www-rusfinancebank.ru/

Проверить остаток по кредиту в личном кабинете Русфинанс Банка

Русфинанс узнать остаток по кредиту номер телефона

После заключения кредитного договора с Русфинанс Банком лучше заранее разобраться, как узнать остаток по кредиту.

Надеяться на честность сотрудников ФКУ не стоит – гораздо безопаснее самостоятельно отслеживать баланс счета и контролировать зачисление платежей.

При этом не надо постоянно бегать в отделение или названивать в службу поддержки: для этих целей предусмотрен личный кабинет в сервисе «Инфо-Банк». Как им пользоваться и есть ли альтернативы, расскажем ниже.

Регистрация в системе и проверка остатка

Тем, кто раньше пользовался другим интернет-банкингом, не будет сложно разобраться с «Инфо-Банком» от Русфинанс банка. Сервис предлагает интуитивно понятный интерфейс, разобраться с которым можно за несколько минут, но для начала необходимо авторизоваться в системе. Действуем поэтапно.

  1. Открываем официальный сайт Русфинанс банка найдя его через поисковик.
  2. Находим в горизонтальном меню вкладку «Инфо-Банк», наводим на него курсор мыши и выбираем кнопку рядом с надписью «Физическим лицам».
  3. При желании знакомимся с краткой информацией по сервису.
  4. Кликаем на ссылку «Регистрация».
  5. Заполняем предложенную анкетную форму, вписав в пустые графы номер кредитного договора, дату рождения в формате 02.02.2000 и заранее придуманный логин.
  6. Проходим «капчу», указав в поле символы с картинки, и переходим по кнопке «Далее».

Для регистрации в онлайн-банке от Русфинанс банка потребуется номер заключенного кредитного договора.

Если все заполнено верно, то система сообщит об успешно пройденной регистрации, а на привязанный к договору телефон придет SMS с кодовой комбинацией. Останется только ввести код в соответствующее поле и дождаться загрузки входной формы.

Дальнейшая авторизация в личном кабинете Русфинанс Банка тоже проходит просто. Вводим в предложенные поля логин и пароль, после чего откроется стартовая страница онлайн-банка.

Если есть время, то лучше «прогуляться» по всем обозначенным разделам и оценить функционал сервиса. В ином случае сразу переходим во вкладку «Кредиты/карты» и выбираем из списка активных продуктов искомый вариант.

Кликнув на ссылку, знакомимся с остатком по счету, уточняем график платежей, отслеживаем историю платежей и другую информацию по займу.

Обратимся в офис Русфинанс

Можно проверить задолженность по займу и по старинке: обратится в ближайшее отделение Русфинанс Банка. Это займет больше времени и сил, зато специалист все сделает сам и предоставит соответствующие выписки.

Но, как правило, личное посещение требуется тогда, когда заемщик зафиксировал просрочку или желает переоформить договор. В таком случае необходим длительный разговор с подробной консультацией и выяснением всех нюансов и разногласий.

Чтобы не возникло проблем, при визите сотруднику банка лучше предоставить:

  • паспорт РФ;
  • заключенный кредитный договор;
  • выписки, чеки и другие бумаги, подтверждающие внесение платежей.

Получить последние документы несложно. Самый простой способ – запросить выписку в интернет-банке ФКУ или непосредственно у менеджера при личном визите.

Но стоит понимать, что последнее возможно только при проведении платежей по кредиту через онлайн-системы, так как наличные взносы в банковской базе не отражаются.

В идеале стоит хранить все чеки, полученные из терминалов, потому что никакая система не застрахована от случайных сбоев и задержек переводов.

После внесения ежемесячного платежа сохраняйте чек о проведении операции до зачисления денег на счет!

К сожалению, технические задержки нередко приводят к несправедливым просрочкам. Поэтому и рекомендуется контролировать состояние своих счетов и вовремя «бить тревогу» о затерявшемся платеже.

Даже при получении чеков из банкомата и терминала, следует еще раз проверить баланс в интернет-режиме.

Иначе банальная ошибка может обернуться дорогими штрафами и неустойками, не говоря уже об испорченной кредитной истории.

Используем терминал или позвоним

Еще один способ посмотреть остаток по кредиту – это воспользоваться банкоматом или терминалом. Для этого достаточно приготовить кредитную карту и вспомнить ее PIN-код. Чтобы не было незапланированных списаний, лучше выбирать устройства, принадлежащие Русфинанс Банку или его партнерам.

  1. Вставляем карту в специальное отверстие и, закрывая ладонью клавиатуру, вводим PIN-код.
  2. Заходим в раздел «Кредиты» и изучаем выведенные на экран данные.
  3. Записываем нужные цифры или запоминаем, так как многие банкоматы не позволяют распечатать информацию на чеке.

Также уточнить баланс кредитного счета можно и через call-центр. Набираем на телефоне бесплатный номер 8-(846)-276-44-11 и ждем соединения с оператором. Готовимся назвать личные паспортные данные, номер заключенного договора и расчетсчета.

В обязательном порядке сотрудник банка попросит назвать кодовое слово, которое прописывается в бумагах со слов заемщика.

Если последнему не удалось вспомнить секретный ответ на контрольный вопрос, то разговор завершится автоматически.

 Чаще всего сотрудники Русфинанс Банка просят назвать в качестве кодового слова девичью фамилию матери заемщика.

Интернет-портал Русфинанс банка «Инфо-Банк» позволяет не только отслеживать состояние кредитного счета, но и уточнять любую другую информацию по действующим кредитам. Пользоваться онлайн-банкингом просто, главное, проверять вводимую информацию и запоминать логин с паролем.

Источник: https://kreditec.ru/ostatok-v-kabinete-rusfinans/

Горячая линия Русфинанс банка — бесплатный телефон 8800, служба поддержки Русфинанс банка по кредитам

Русфинанс узнать остаток по кредиту номер телефона

По горячей линии Русфинанс банка можно узнать информацию по кредитам, или просроченным задолженностям. Горячая линия работает круглосуточно.

  1. Номер горячей линии Русфинанс банка
  2. Горячая линия для юридических лиц
  3. Горячая линия по кредитным продуктам
  4. Стоимость звонка
  5. Альтернативные каналы связи
  6. Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
  7. В каких случаях поддержка не поможет?
  8. Время ожидания ответа и компетентность операторов
  9. Отзывы о горячей линии
  10. Структура меню горячей линии Русфинанс банка
  • Для жителей Москвы – +7 (495) 926-70-07;
  • Общероссийская горячая линия – 8 (800) 700-27-27.

С помощью последнего номера, который является бесплатным телефоном горячей линии Русфинанс банка, каждый житель России сможет дозвониться до оператора колл-центра и получить полноценную консультацию по любому вопросу, связанному с работой банка.

Если вас интересует информация по счету или персональной карте, нужно узнать дату окончания депозитного договора или сумму по обязательному платежу, то компетентные сотрудники горячей линии смогут предоставить вам всю необходимую информацию сразу после проведения небольшой идентификации.

Предприниматели и юрлица получают консультации по общему номеру службы поддержки – 7(846)2764411. Это телефон головного офиса банка, сотрудники которого с радостью проконсультируют всех клиентов по продуктам, услугам и прочим не менее важным вопросам.

Горячая линия по кредитным продуктам

По кредитным вопросам также можно получить консультацию по ном. 7(846)2764411. На официальном сайте банка имеется возможность отправить обращение онлайн-консультанту, воспользовавшись специальной формой. Есть Обратная связь, через которую можно отправить письменное обращение.

Стоимость звонка

Звонить на номер 7(846)2764411 можно по тарифам вашего оператора.

Альтернативные каналы связи

Факсы следует отправлять на номер 7(846)2764416. Имеется электронный ящик для письменных обращений клиентов – rusfinance@rusfinancebank.ru. Какой способ контакта выбрать, зависит исключительно от человека и его возможностей.

Поддержка оказывается в соцсетях:

  • ФейсБуке;
  • ВКонтакте;
  • Linkedin.

Клиенты банка могут воспользоваться любым удобным способом связи.

Служба поддержки помогает решить многие вопросы, касающиеся обслуживания, услуг, банковских продуктов.

Также специалисты оказывают всестороннюю информационную поддержку клиентам, у которых появились сложности разного характера. При обращении важно правильно сформулировать вопрос и задать его сотруднику горячей линии.

После этого клиент будет перенаправлен специалисту, который поможет ему решить проблему или расскажет все об интересующем продукте.

Сотрудники горячей линии готовы проинформировать, но важные решения в работе с клиентами они не принимают. Если возникнет необходимость, они порекомендуют частному лицу или предпринимателю посетить офис банка. Именно там по его обращению будет вынесен вердикт от ответственного специалиста.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Все операторы, работающие в службе поддержки, являются профессионалами своего дела. После звонка на горячую линию придется немного подождать ответ. Как правило, ожидание не занимает более 5 минут.

Клиенты могут не сомневаться, что их вопросом будет заниматься квалицированный сотрудник. На горячую линию можно также звонить с жалобами и благодарностями. Именно так поступают многие клиенты данного финансового учреждения.

Отзывы о горячей линии

Отзывы о работе сотрудников техподдержки хорошие. Достаточно только посетить специализированные ресурсы, где люди могут высказывать свое мнение.

И можно убедиться, что специалисты службы поддержки делают все для того, чтобы клиент остался доволен реально оказанной помощью. Пользователи услуг банка довольны, что есть горячая линия.

Они говорят о том, что помощь оказывается незамедлительно независимо от причины обращения.

Структура меню горячей линии Русфинанс банка

  • 1. Оформить кредит.
    • 1. Кредит наличными.
    • 2. Товар в кредит.
    • 3. Кредит на покупку автомобиля.
    • 4. Кредитная карта.
  • 2. Просроченная задолженность.
    • Введите только цифры вашего номера договора, по окончанию ввода нажмите “*”.
    • #. Соединение с оператором.
  • 3. Вопрос по действующему кредиту.
    • 0. Самообслуживание.
      • 1. Информация о услуге “Инфобанк”.
      • 2. Информация о услуге “Мобильный банк”.
    • 1. Вы оформили кредит на автомобиль.
      • 1. Уточнить информацию о поступлении денежных средств или возможных способах оплаты.
      • 2. Рассчитать сумму последнего платежа, сумму для досрочного погашения.
      • 3. Уточнить факт закрытия договора или способа возврата переплаты.
      • 4. Уточнить поступление денежных средств от страховой компании.
    • 2. Вы оформили товар в кредит.
      • 1. Уточнить информацию о поступлении денежных средств или возможных способах оплаты.
      • 2. Рассчитать сумму последнего платежа, сумму для досрочного погашения.
      • 3. Уточнить факт закрытия договора или способа возврата переплаты.
      • 4. Уточнить поступление денежных средств от страховой компании.
      • 5. Участникам акции “Последний платеж в подарок”.
    • 3. Вы оформили займ или кредит наличными.
      • 1. Уточнить информацию о поступлении денежных средств или возможных способах оплаты.
      • 2. Рассчитать сумму последнего платежа, сумму для досрочного погашения.
      • 3. Уточнить факт закрытия договора или способа возврата переплаты.
      • 4. Уточнить поступление денежных средств от страховой компании.
      • 5. Участникам акции “Последний платеж в подарок”.
    • 4. Вы держатель кредитной карты “Visa”.
  • 9. Оставить замечание или предложение по качеству обслуживания.

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/rusfinans-bank/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.