Сбой при отправке смс на 900

Содержание

Почему не отправляются СМС на номер 900 Сбербанка — сбой или ошибка отправки

Сбой при отправке смс на 900

ПАО «Сбербанк» — самый надежный банк в России. Большинство граждан страны хранят там свои сбережения, получают на карту зарплату, пенсии, детские.

900 — номер Сбербанка, который позволяет быстро, без посещения отделения перечислять деньги, платить за мобильную связь, не имея подключения интернета к телефону. С него приходят сообщения о начислении/снятии денежных средств, об их переводе.

Возникают ситуации, когда для отмены определенного действия, необходимо отправить СМС на номер 900 с кодом, а оно не проходит, телефон выдает ошибку о невозможности отправки.

Как использовать сервисные команды оператора Yota

USSD-команды на всех тарифных планах Йота – очень популярны. Они предназначены для подключения и отключения дополнительных услуг, получения данных о своем номере, управления личным счетом и многих других операций.

Такие команды можно использовать не только в современных смартфонах, но и в самых обычных мобильных устройствах. Стандартные USSD-задачи начинаются со знака звездочки (*), затем прописывается сама команда (цифры), и в конце ставится символ решетки (#).

После ввода нажимается кнопка вызова, и необходимая информация через пару секунд появляется на экране устройства.

Полное удаление SMS сообщений

По непонятной мне причине системное приложение «Сообщения», которое принимает смс, иногда перестаёт работать, если в памяти хранится много смсок.

Выделите все смс сообщения и удалите их. Чтобы это сделать войдите в «Сообщения», удерживайте тап на любом из них одну секунду, после чего сообщение будет выделено.

В правом верхнем углу нажмите на иконку с тремя галочками, это действие выделит все хранящиеся в памяти SMS. После выделения нажмите ни иконку
«Корзина» и они исчезнут. Перезагрузите телефон и проверьте работоспособность доставки сообщений.
Вернуться

Перечень основных полезных команд

Полезные команды существуют у каждого мобильного оператора. Мы расскажем о том, какие предлагаются абонентам Йота и предоставим подробную инструкцию об их использовании. Для смартфона разработано специальное приложение, в котором уже предписаны все услуги и информация об актуальном тарифном плане Yota.

Проверяем баланс и остатки

Проверку баланса и остатка осуществить легко, набрав простую USSD-команду для Йоты: *100# и клавишу вызова. После ее набора через некоторое время на телефон должна прийти запрашиваемая информация, и пользователь сможет увидеть остатки минут на мобильном счете и текущий баланс средств.

Узнаем свой номер

При покупке нового стартового пакета Йота предлагается команда для того, чтобы можно было сразу узнать свой номер.

Для сокращения времени на его вспоминание необходимо ввести с телефона USSD-команду *103# и нажать кнопку вызова. После этого ответ приходит через несколько секунд в форме оповещения на экране или в тексте сообщения.

Проверить свой номер и, при этом не ждать ответов на запросы, также можно в приложении Yota при наличии доступа к интернету.

Управление пакетами минут и SMS

Перед тем, как начать отправлять и получать текстовые сообщения, необходимо подключить на Ете СМС. Для того, чтобы подключить безлимитные СМС необходимо отправить запрос с комбинацией *603# и нажать кнопку вызова. Через несколько минут на номер, с которого ушла команда, придет сообщение, где будет известно, подключена ли услуга.

В этой категории также действуют другие триггеры. Например, если пользователь Йота хочет заказать пакет, состоящий из 100 минут, достаточно набрать *105*100# и через некоторое время можно проверить, подключили ли услугу. Если есть надобность в дополнительных 100 минутах к своему тарифному плану нужно ввести код: *602# и нажать кнопку вызова.

Чтобы узнать, почему не отправляются СМС с Yota, в первую очередь, нужно посмотреть, находится ли устройство в зоне сети, если обнаружилось, что связи нет, необходимо перезагрузить мобильное устройство или подождать, пока она появится. Следующей причиной может стать отрицательный баланс на карте, чтобы в этом убедиться, следует набрать уже известную комбинацию *100# и кнопку вызова.

Как подключить черный список

С мошенниками, навязчивыми сообщениями и звонками можно легко справиться с функцией «Черный список» от Yota.

Пользователи мобильной сети имеют возможность по своему желанию вручную добавить нежелательный номер в стоп-лист.

Занести надоедливый контакт в перечень заблокированных контактов – довольно просто, для этого необходимо набрать бесплатную USSD-команду *903#, а в меню выбрать, какой номер добавить.

Удаление из черного списка

Для удаления контакта из стоп-диста необходимо набрать тот же номер *903#, а в меню нужно выбрать уже не «Добавить в черный список», а «Удалить из черного списка». После чего следует нажать на конкретный номер, и он автоматически будет удален из базы заблокированных контактов.

Ручные настройки для устройств на Google Android

Настройки интернета Yota в телефонах на Android вносятся так – заходим в «Настройки – Еще – Мобильная сеть – Точки доступа (APN)», в открывшемся нашему взору меню выбираем строку «Изменить/создать точку доступа», задаем точке произвольное имя и прописываем пункт «APN» – internet.yota. Поля «Логин» и «Пароль» оставляем пустыми, в поле «APN Type» выбираем default,supl.

Теперь перезагружаем устройство, включаем через верхнее меню передачу данных и выходим в интернет. MMS на Yota настраивается аналогичным образом – проходим все в тот же раздел и добавляем еще одну точку доступа.

В поле «APN» прописываем значение mms.yota, в поле «MMSC» – https://mmsc:8002, в поле «Proxy MMS» – 10.10.10.10, в поле «Port» – 8080, в поле «APN Type» – mms.

Теперь все готово – перезагружаемся, включаем передачу мобильных данных и принимаем MMS.

Настройки интернета и MMS от Yota на Android в различных версиях операционки от Google остаются прежними – могут немного меняться наименования пунктов меню.

Сложная переадресация

Ниже будут представлены USSD-команды оператора Yota, которые помогут разобраться с вопросами переадресации.

Эти опции позволяют перенаправить звонящего абонента на другой номер, указанный пользователем, также возможна переадресация сообщений.

Переадресовка действует при определенных условиях, например, если номер занят, если телефон отключен или долгое время не отвечает.

Чтобы активировать дополнительную функцию, можно использовать меню мобильного устройства либо вызвать USSD-коды, которые помогут в задании алгоритма перенаправления звонков и СМС.

Источник: https://PhoneKZ.ru/yota/ne-otpravlyaet-sms-2.html

Не отправляются смс — что делать

Сбой при отправке смс на 900

Вашему вниманию гайд о том, как выявить основные причины сбоев и пути решения проблем. Например: проверка состояния счета, настройка СМС-центра, обновление ПО и сброс данных для гаджетов под управлением ОС Android и iOS.

Почему не отправляются СМС с телефона Android и iOS

Часто гаджет не отправляет SMS из-за банального отсутствия денег на счете. Оператор мобильной связи не может списать нужную сумму со счета абонента, поэтому аппарат выдает ошибку. Эту проблему решить легче всего — заказом дополнительного пакета услуг или пополнением.

Но возникают и куда более сложные ситуации. Например, телефон скачал и установил обновления, повлиявшие на стандартные настройки. В таком случае номер СМС-центра оператора часто стирается и заменяется на неверный. Тогда может понадобиться его корректировка.

Или же возникают проблемы с отправкой СМС после того, как мобильник падал и получил повреждения. Контакты слотов СИМ-карты довольно хрупкие, при сильной встряске могут сломаться. В таком случае решить проблему самостоятельно, без посещения ремонтной мастерской,  будет очень сложно.

Читайте: Темная тема Gmail для компа, iOS и Android: 3 способа активировать

Что делать, если не отправляются СМС: алгоритм действий

В первую очередь попробуйте перезагрузить телефон. Бывает, что при длительной эксплуатации без перезагрузки, переполняется кэш-память гаджета. Возобновить нормальное функционирование помогает перезапуск программ.

Далее следует убедиться, что телефон находится в зоне действия сети. Об уровне сигнала сообщает индикатор в верхнем углу экрана. Чем больше делений заполнено — тем лучше прием и стабильнее связь.

Если со связью все отлично, стоит проверить состояние счета и убедиться в наличии доступных для снятия средств.

Проверьте свой черный список и удалите заблокированный номер. Сверьте, верно ли написан номер адресата. Перед основными цифрами пропишите код страны (для Украины «+38»). Повторите попытку послать СМС.

Если все равно не получилось отправить, в следующем шаге убедитесь, что безошибочно написали нумерацию SMS-центра в настройках телефона. Отыскать точную комбинацию можно на сайте оператора или в приложении.

Если все указано верно, а вопрос не решился, пора переходить к рассмотрению более сложных вариантов.

  1. Попробуйте вытащить SIM-карту из слота и установить ее обратно. Снова перезагрузите гаджет. Возможно, карта сместилась, из-за этого возникает ошибка.
  2. Если телефон падал или побывал в воде, после чего и возникли трудности с отправкой СМС или приемом звонков, следует обратиться в сервисный центр. Повреждение контактов вполне возможно даже при визуальном отсутствии механических поломок.
  3. Подключитесь к стабильной сети Wi-Fi и проверьте наличие обновлений. Иногда разработчики ПО узнают о наличии багов в версиях прошивок только из фидбека пользователей. В таком случае выпускается дополнительный пакет программ, исправляющих изначально допущенные ошибки или недоработки.
  4. Проверьте и отмените все запреты для программы сообщений. Откройте все необходимые доступы. Настройки доступа подпрограммы «Сообщения» совершаются через меню управления программами, в пункте «Разрешения программ» или в «Диспетчере разрешений».
  5. Если ни одно из выполненных действий не дало нужного эффекта, можно выполнить сброс данных сети или обратиться в контактный центр оператора.

Начнем с самых легких и простых путей в устранении проблем.

Интересная статья: Хонор или Ксяоми MI 9T — что лучше: 5 сравнений

Как проверить баланс на счете мобильного телефона

Если телефон отлично ловит сигнал, проверить состояние счета абонент может тремя способами. Пошаговый ход действий описан в таблице:

USSD-запрос (после введения комбинации нужно нажать кнопку вызова)Контактный центр оператора (следуйте указаниям ого меню)Приложение
(скачать можно на AppStore и Google Play)
Kyivstar*111# — проверка баланса основного счета466«Мій Київстар» — состояние счета отображается на главной странице приложения
*159# — бонусы пакетов СМС
Lifecell (Life)*111# — проверка счета5433«Мій lifecell»  — баланс выводится в главном экране программы
*121# — остаток пакетов услуг
Vodafone (бывший МТС)*101# — для абонентов с предоплаченным тарифом111My Vodafone — отображен на основной странице утилиты
*110*10# — для абонентов на контрактной основе

Владельцы смартфонов значительно упростят себе доступ к управлению номером, отслеживанию баланса и пополнению счета, установив фирменное ПО оператора. Обладателям кнопочного телефона проще будет воспользоваться USSD-кодом.

На официальных сайтах операторов и в фирменных приложениях пополнить счет можно без комиссии, при помощи банковской карты.

Проблемы со слотом SIM-карты

Если убедились, что проблема с отправкой СМС заключается не в отсутствии средств на счете, новом программном обеспечении, сбое оператора или временной потере сигнала, тогда следует задуматься о возможных повреждениях контактов.

В первую очередь попробуйте достать СИМ-карту из слота и установить ее обратно. Если телефон поддерживает возможность установки нескольких SIM-карт, поменяйте их местами. Возможно, что контакты окислились или стерлись. Такая проблема возникает при частой смене гаджетов или длительной эксплуатации.

Если карту перед установкой в гаджет обрезали вручную, тоже возможен вариант повреждения контактов. В таком случае рекомендовано произвести замену СИМ-карты в сервисном центре оператора.

Источником неприятностей могут стать даже незначительные падения или сильная встряска телефона. Внешние признаки могут не появиться, а вот внутренние повреждения диагностировать куда сложнее.

Если ваш гаджет часто теряет связь с вышками оператора, а знакомые и коллеги жалуются на невозможность дозвониться при отсутствии объективных причин — обратитесь в ремонтную мастерскую. Специалисты могут восстановить поврежденные контакты, и проблема со слотом и приемом сигнала будет решена.

Проверка номера SMS-центра и корректировка на Android

Для того чтобы проверить, правильно ли введен в настройках номер СМС-центра на телефоне под руководством ОС Android, необходимо:

  • открыть главное меню настроек,
  • перейти во вкладку «Приложения»,
  • открыть пункт «Системные приложения»,
  • выбрать управляющую программу «Сообщения»,
  • отыскать «Расширенные настройки»,
  • во всплывающем окне появится номер SMSC (СМС-центра).

У каждой из компаний мобильной связи свой номер.

Номер SMSCKyivstar

Lifecell (Life)

Vodafone (МТС)

380 672 021 111
380 639 010 000
38 050 000 501

Упростить поиски необходимых настроек поможет короткая комбинация *#*#4636#*#*. На телефоне открывается режим тестирования. «Информация о телефоне 1» — это первая установленная SIM-карта, соответственно 2 — вторая.

В поле внизу экрана, напротив надписи SMSC, вносим номер СМС-центра оператора и нажимаем кнопку «Обновить». После внесения изменений стоит перезагрузить телефон и повторить попытку отправить текстовое сообщение.

Эта же вкладка позволяет протестировать уровень сигнала сети и Wi-Fi приемника.

На заметку: Сравнение Samsung Galaxy S9 и Apple iPhone 8 Plus по 6 параметрам

Сброс данных на iOS

Владельцам iPhone доступны несколько вариантов решения проблемы. 

  1. Первый разрешает полностью отключить службу iMessage. Способ радикальный, но действенный. 
  2. Второй вариант более гибкий — позволяет при отсутствии стабильного Интернета отправлять сообщения в качестве обычных текстовых СМС.

Чтобы попасть в нужное меню, открываем пункт «Настройки», переходим ко вкладке «Сообщения» и в открывшемся окне выставляем ползунки на нужные значения. Также следует отключить возможность отправки сообщений с других устройств.

Система iOS не позволяет пользователю просмотреть или отредактировать номера СМС-центров. Эти данные iPhone получает от оператора автоматически. Но юзеру доступна функция сброса настроек сети.

Осуществить данное действие можно в меню «Настройки»: 

  • переходим к пункту «Основные» и выбираем «Сброс», 
  • на экране появляется перечень доступных действий, 
  • выбираем пункт «Сброс настроек сети».

Как на Андроид, так и на iOS к операции полного сброса данных и восстановления заводских настроек стоит прибегать в крайнем случае. Чтобы не потерять важную информацию, лучше обратиться за помощью к профессионалам.

Полезная статья: Как перенести контакты с айфона на айфон — 2 легких способа

Пробуем отправить сообщение позже

После проведения любых серьезных манипуляций, телефон стоит перезагружать. 

  1. Во-первых, это позволит программному обеспечению перезапуститься с применением новых настроек. 
  2. Во-вторых, некоторые службы без перезапуска системы могут просто проигнорировать полученные от пользователя установки.

Стоит учесть, что у операторов тоже случаются технические сбои в обслуживании сети. Не спешите мысленно списывать свой телефон в утиль. Подождите несколько минут и попробуйте снова отправить текстовое сообщение.

Если проблему решить собственными силами не удается — смело отправляйтесь за помощью к менеджерам по обслуживанию сети. Они работают в авторизованных точках обслуживания пользователей поставщика услуг мобильной связи.

Обращаемся за помощью к специалистам сервисных центров

Консультацию по настройке гаджетов для отправки SMS-сообщений можно получить по телефону, USSD-запросом, на официальных ресурсах операторов или в авторизованных точках сервисного обслуживания.

Для абонентов Vodafone

Получить детальные инструкции по телефону можно, обратившись на короткий номер 111 (или 0 800 400 111 с любого стационарного телефона). Звонки в границах Украины бесплатные. После набора номера следуйте указаниям ого меню.

https://www.youtube.com/watch?v=X3cyE4vlniY

Необходимые настройки придут в SMS в ответ на запрос абонента. Для установки нужных параметров пользователю достаточно сохранить полученное сообщение.

Можно воспользоваться USSD кодом *120#. Или отправить СМС на номер 620 с сообщением: Инфо/Info/Інфо.

Отыскать ближайшую точку по настройке программ и услуг можно на официальном сайте оператора. Переходим с главной страницы в пункт «Поддержка», дальше — «Найти магазин». Вводим название своего города. На карте отображаются все доступные точки оператора.

Абонентам «Киевстар»

Поставщик услуг мобильной связи не балует своих пользователей возможностью заказать автоматические настройки при помощи СМС или USSD-запросов. Получить квалифицированную помощь можно в онлайн-чате на сайте компании или в приложении.

Обратившись по номеру 466 (с мобильного) или 0 800 300 466 для стационарных аппаратов, юзер также получит необходимую помощь.

Отыскать центры для обслуживания клиентов можно на web-ресурсе Kyivstar. Переходим в раздел «Центры обслуживания и магазины». Выбираем нужный город из списка или вводим название в поисковое поле.

Для пользователей Lifecell

Получить консультацию для устранения проблем с отправкой SMS абонентам «Лайф» можно в приложении, выпущенном оператором связи, позвонив на номер 5433. Для стационарных аппаратов — 0 800 205 433.

На сайте поставщика мобильных услуг работают онлайн-чат для общения с консультантами и детальная служба поддержи.

Найти ближайший сервисный центр можно по номеру 545. В футере официального ресурса оператора указана страница поиска магазинов компании, в которых пользователям предоставляется поддержка.

Итак, итожим. Перед тем, как с головой окунуться в настройки своего гаджета, начните с азов: проверки черного списка абонентов, правильности внесения номера телефона и состояния счета. У многих пользователей мобильных сетей проблемы с отправкой СМС решаются именно на этих этапах.

Тщательно проверьте установленные для программы сообщений ограничения и доступы. Примите рекомендованные параметры или сбросьте настройки сети. 

Проверьте и укажите правильный номер SMS-center поставщика услуг. Скачайте и установите последние обновления серверного ПО. После внесения изменений перезагружайте гаджет.

Если проблемы со связью возникли после, на первый взгляд, незначительного повреждения — обратитесь к мастерам по ремонту аппаратов.

Поддержка пользователей у разных поставщиков услуг мобильной связиОператор

«Киевстар»

«Лайф»

«Водафон»

Настройки SMS через USSD-запросыКороткий номер для абонентовЗапрос настроек по СМСФирменное приложение
нет466неткросс-платформенное
нет5433неткросс-платформенное
*120#111620кросс-платформенное

Помощь в настройке услуги операторы предоставляют различными способами. Но если исправить ошибку так и не удается, обратитесь за помощью к профессионалам.

Желаем вам поменьше досадных проблем с любимыми гаджетами и только приятного общения!

Полезная информация: Как установить WhatsApp и Viber на планшет: инструкция по установке 2 популярных мессенджеров

Источник: https://www.Moyo.ua/news/pochemu-ne-otpravlyayutsya-sms-s-telefona-7-shagov-dlya-resheniya-problemy.html

Почему на номер 900 не отправляются СМС: описание проблем, возможные пути решения – ByTheWayNews

Сбой при отправке смс на 900

Пользователи «Мобильного бикс» иногда могут столкнуться с некорректной работой услуги, когда невозможно отправить СМС держи номер 900. Проблема, в 90% случаев, носит временный характер и легко решается самим клиентом. Только владельцы карт Сбербанка хотят быть в курсе, почему на номер 900 неважный (=маловажный) отправляются СМС, и что нужно делать при возникновении такой ситуации.

Причины проблем с «Мобильным банком»

Для того чтобы совершать быстрые переводы или пользоваться сервисом «Сбербанк онлайн», клиенты банка должны кто наделен пластиковую карточку с привязанным актуальным номером телефона. Но даже наличие всех параметров неважный (=маловажный) гарантирует 100%-ную работу сервиса.

Есть несколько вариантов, благодаря тому на номер 900 не отправляются СМС:

  • некорректная примотка мобильного телефона;
  • отсутствие средств на счете абонента;
  • отсутствие свободной памяти получи и распишись мобильном телефоне;
  • вирус в смартфоне;
  • технический сбой в системе;
  • смена сотового оператора.

В конечном итоге каждая из проблем легко решается. Большинство причин — временные. Чтобы их вывести. Ant. привлечь, потребуется не более 24 часов.

Проблемы с привязкой «Мобильного банка»

Одной изо основных причин, по которой не отправляется СМС на номер 900, является некорректная топопривязка мобильного к банковской карте. Это случается, если клиент подключил не тот реприза телефона в терминале или офисе банка.

В таком случае он не сможет использовать до конца возможности «Мобильного банка» до того момента, пока не привяжет свой номерок телефона. При этом важно быстрее отключить от карточки неправильный номер сотового, скажем как его владелец может воспользоваться средствами клиента.

Чтобы привязать новый номерок и отвязать старый, владелец карточки должен обратиться в офис банка или позвонить за телефону горячей линии. В обоих случаях требуется предоставить паспорт для идентификации.

В терминале Сбербанка давальщик может лишь подключить новый номер к карточке, но отвязать неверно указанный невыгодный получится. Срок привязки нового номера и отключения старого составляет 24 часа с момента подачи заявки.

Н средств на балансе телефона

С 2018 года некоторые операторы стали взимать плату вслед за отправку сообщений в адрес 900. Не все клиенты знают об этом.

Одним изо первых плату за уведомления на контактный номер Сбербанка стал взимать телефонист «Теле2». Одна из причин, почему не отправляется СМС на коленце 900 от «Теле2», — отсутствие средств на счете клиента.

Воеже возобновить работу сервиса, нужно оплатить сотовую связь. Услуга «Мобильный банк» способен доступна сразу после пополнения баланса сотового телефона.

Отсутствие памяти в телефоне

Эпизодически причиной, по которой клиент не может воспользоваться СМС-банкингом, является заполненная кэш мобильного телефона.

Для того, чтобы функционал вновь стал активным, нужно вылущить папки «Входящие» и «Исходящие» (или «Отправленные»), удалив ненужные файлы. Услуга заработает минуя 2-5 минут после очистки памяти.

Вирус в телефоне

Одной из самых опасных причин, что же на номер 900 не отправляются СМС, является наличие вируса в телефоне абонента. Симпатия может повлиять на работу всего устройства, включая возможность отправки сообщения держи указанный номер телефона.

Вирус опасен тем, что может не только помешать работу системы, но и похищать данные клиента, включая средства с банковских карт и счетов. Неравно нет возможности очистить смартфон от него самостоятельно, рекомендуется обратиться в сервисный середка.

Смена сотового оператора

Большинство операторов сотовой связи, чтобы привлечь к свои услугам делать за скольких можно больше абонентов, предоставляют клиентам возможность подключиться к новому тарифу с сохранением старого подворье телефона. Не всегда такой вариант гарантирует стабильную работу онлайн-сервисов бери прежнем уровне. Это может стать одной из причин, почему на штукенция 900 не отправляются СМС.

Чтобы избавиться от проблемы, постоянный покупатель может обратиться в офис банка для повторной привязки номера мобильного телефона (с переподключением). Разве это не помогло, нужно посетить офис нового мобильного оператора с паспортом.

Инженерный сбой в банке

Сбербанк является одной из самых стабильных компаний на российском рынке, да даже у таких организаций иногда случаются проблемы технического характера. Это может присутствовать поводом, почему перестали отправляться СМС на номер 900.

О возникновении проблем клиент, (языко правило, узнает в ответном СМС от банка. Сообщение поступает во время неужели сразу после технического сбоя. Владельцу карты Сбербанка остается только ждать, то время) как специалисты технического отдела решат проблему, и «Мобильный банк» будет вновь активным.

Источник: https://btwnews.ru/pochemy-na-nomer-900-ne-otpravliautsia-sms-opisanie-problem-vozmojnye-pyti-resheniia/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.