Сдать купленную шубу

Содержание

Как обменять старую шубу на новую по акции

Сдать купленную шубу

В современных магазинах все чаще предлагается услуга по обмену старой вещи на новую с доплатой разницы по цене. Подобная акция называется Trade-in и применяется в основном в автомобильных салонах.

Но последнее время она приобретает большую популярность и в меховых салонах. Однако следует разобраться, что получает каждая из сторон от обмена старой шубы на новую, и в чем тонкости подобной сделки.

Описание акции

Износившуюся шубу или дубленку можно обменять на новую, если поискать подобную акцию в крупных магазинах города. Чаще всего она проводится весной и летом, когда спрос на меховые изделия сильно падает, а бо́льшая часть дорогих изделий по-прежнему висит на вешалках салона.

После того как магазин с акцией найден, можно брать старое норковое пальто и отправляться менять его на шубу своей мечты. Чаще всего сдать старую шубу в обмен на новую можно даже в том случае, когда вещь имеет далеко не презентабельный вид. Но чем лучше будет выглядеть исходный предмет гардероба, тем меньшую сумму придется доплатить за новое изделие.

Преимущество подобных акций заключается в том, что можно выбрать вещь, которая будет полностью соответствовать представлениям об идеальном меховом изделии. При этом на него будет сделана хорошая скидка.

Обмен шубы на новую в Москве или другом крупном городе проводится с целью привлечения дополнительных клиентов, и никакого обмана в таких акциях нет. Однако если покупатель решит совершить обмен своей вещи на рынке, то есть большая вероятность того, что ему продадут бракованную вещь или вышедший из моды фасон.

Условия обмена

Поменять норковую шубу на новое изделие будет проще. Потому что этот мех практически никогда не выходит из моды и стоит довольно дорого. А если выбор пал на меховую красавицу из лисы или енота, то доплачивать разницу не придется. Подобные вещи стоят гораздо дешевле норки, а выглядят не менее роскошно

Рекомендуем:  Куда сдать норковую шубу: комиссионный, скупка, ломбард

Акция «Сдай старую шубу — получи скидку на новую» проводится следующим образом:

  1. Хозяйское изделие оценивается независимым экспертом в магазине.
  2. На эту сумму клиенту выдается сертификат.
  3. Новая шуба оплачивается по сертификату, осуществляется доплата наличными, если она стоит дороже исходной вещи.

Но здесь есть один подводный камень — если новая вещь будет стоить меньше старой, то разницу в цене хозяину сертификата никто не вернет.

Стоит помнить, что в магазине продавец может попытаться обмануть покупателя, указывая только на определенный ряд изделий, которые подлежат обмену на старое. Верить в это не стоит до тех пор, пока не будут прочитаны условия акции, где подробно прописано, какие изделия подлежат обмену.

Правила формирования цены

Оценка изделия, которое подлежит обмену будет проводиться, исходя нескольких составляющих. Главными из них станут:

  • длина изделия;
  • цвет и чистота меха;
  • качество выделки шкурок.

Чтобы подготовиться к оценке, следует сходить в местный ломбард и узнать предварительную стоимость вещи. Тогда можно будет поспорить с оценщиком в меховом салоне или на фабрике. Ведь в каждом магазине будут стараться приобрести одежду по самой низкой цене, чтобы заработать на продаже как можно больше.

Как правило, покупка поношенных изделий салонами имеет свои определенные цели. Такие вещи идут на благотворительность, что повышает рейтинг магазина в глазах покупателей. Но чаще изделия отправляют на переработку и пошив новых меховых пальто или полушубков, которые потом в них же и будет продаваться, но более высоким ценам.

Места обмена изделий

Если человек выбирает, где обменять старую шубу на новую, то ему следует хорошо обдумать это решение. Ведь свою любимую вещь он уже не получит назад никогда. А если через несколько месяцев владелец пожалеет о своем решении и захочет вновь надеть ее, магазин обратных операций по обмену не совершает.

Рекомендуем:  Сколько стоит макулатура в приёмных пунктах Москвы

Поэтому целесообразнее сдать свою шубу или дубленку в меховой ломбард. Оттуда ее можно будет выкупить через некоторое время. Также можно обменять вещи на другие, но здесь следует быть готовым к тому, что полученное изделие будет поношенным или не совсем новым.

Произвести в магазине «Шубовик» обмен старой шубы на новую можно без особых проблем. Но есть еще несколько салонов, в которых выполняется подобная процедура:

  • МариБелль;
  • Мех Аннушка;
  • Авито;
  • МФ Золотое Руно;
  • Милано.

Сегодня процедура обмена шубы становится распространенной среди тех, кто мечтает обновить свой гардероб без особых затрат. Ведь подобные акции существенно экономят семейный бюджет и дарят удовольствие от покупки красивого мехового изделия. И каждая женщина сможет почувствовать себя королевой.

Источник: https://vtothod.ru/priyom/kak-obmenyat-staruyu-shubu-na-novuyu-po-aktsii

Куда сдать старую шубу — в меховой ломбард или комиссионный магазин?

Сдать купленную шубу

Как бы хороша ни была шуба, со временем ее внешний вид ухудшается. Более того, даже если старая шубка находится в идеальном состоянии, женщину это вряд ли порадует: актуальность модели падает с каждым годом. Рынок меха предлагает все больше разнообразных эксклюзивных изделий, которые так и хочется заполучить. Но что в этом случае делать со старой шубой?

Ниже вы узнаете:

Вариантов немало: шубу можно перешить, сдать в ломбард, продать, обменять на новую по акции, подарить и т.д. О самых привлекательных способах мы расскажем в этой статье и приведем список адресов ломбардов, куда можно сдать старую шубу.

Быстрые деньги за шубу

Прежде чем сдать старую шубу, необходимо определиться: вы хотите раз и навсегда избавиться от этого предмета одежды, или все-таки желаете возвратить меховое изделие.

В первом случае следует обратиться в комиссионный магазин. Сотрудник «комиссионки» проведет оценку шубы и на месте рассчитается с ее владелицей. Сразу после приобретения магазин выставит товар на продажу.

Тем, кто надеется вернуть свою шубку, логично воспользоваться услугами ломбарда. В подобных заведениях меха принимают либо на продажу, либо под залог (по истечении определенного времени шубу выставляют на реализацию).

Какие факторы влияют на цену шубы

Если вы решили сдать старую шубу — не стоит рассчитывать, что ломбард заплатит за меховое изделие хотя бы половину от его изначальной цены.

Максимум, на что может рассчитывать клиент, – 40% от той суммы, что была выложена за шубу при ее покупке.

Более того, на столь «щедрое» предложение ломбард пойдет только в том случае, если изделие было приобретено около года назад, то есть, шуба еще практически новая.

Ломбарды предпочитают брать шубы известных брендов

Многие ломбарды на своих официальных сайтах организовали сервис удаленной оценки: пользователю достаточно отправить сотрудникам фотографию своего товара. Перед тем как рассказать куда можно сдать норковую шубу, рассмотрим от чего зависит её цена.

На конечную оценку шубы влияют следующие факторы:

  • Наличие фабричного сертификата с серийным номером. За шубы, изготовленные из натурального меха неизвестным производителем без лицензионной документации, ломбард много денег не даст. Да и шанс того, что изделие вообще будет принято, минимален. В связи с этим при покупке шубки из норки необходимо обращать внимание на наличие сертификата.
  • Разновидность и расцветка меха. Норка может быть добыта в Канаде, Скандинавии, КНР, России и т.д. Стоимость российского и китайского меха ниже. Оценщик обращает внимание и на оттенок – норка редкого оттенка будет оценена дороже.
  • Состояние. Если шубка изношена, потерта, на меховой части видны залысины, шансы на хорошую оценку снижаются. Чтобы сдать свою шубу за хорошие деньги, нужно носить ее максимально бережно, ухаживать за мехом.
  • Фасон. Чем длиннее шуба, чем больше на нее израсходовано шкурок норки, тем дороже изделие.
  • Дата производства. Если шуба старая — больших денег за нее не получить, даже если состояние изделия близко к идеальному.

Пока вы не решили куда можно сдать норковую шубу, рассмотрим как потом забрать свою шубу из ломбарда.

Как выкупить свою шубу из ломбарда?

Очевидное преимущество ломбарда: при желании клиент может возвратить свою вещь. Конечно, при этом неизбежны финансовые потери: необходимо будет вернуть все полученные от ломбарда залоговые средства, а, кроме того, заплатить комиссию. Учитывайте это, если вы решили сдать свою старую шубу.

В ломбардах, как правило, создаются идеальные условия для хранения меховых изделий, поэтому за сохранность своей шубки можно не переживать. Некоторые дамы на лето отдают свои меха в ломбард, тратят полученные деньги на отдых, а осенью «вызволяют» шубку.

Особенности хранения норки

Итак, вы решили сдать норковую шубу в ломбард или комиссионный магазин. Чтобы норковую шубу оценили по достоинству, она должна находиться в приличном состоянии. При хранении изделия необходимо соблюдать ряд ключевых условий:

  • Вентиляция. Помещение нужно тщательно проветривать.
  • Темнота. Норковый мех не любит яркого света.
  • Защита от моли.

В шкафу норковую шубу нужно вешать на некотором удалении от другой одежды. Для хранения используется специальный чехол, защищающий изделие от повреждений.

Мех норки очень боится влаги. Стирка изделий из этого материала категорически запрещена: загрязненную шубу необходимо сдавать в химчистку. Ни в коем случае нельзя сушить шубу на радиаторах отопления — мех получит непоправимые повреждения.

Если женщина надела меховую шубку, от сумки с плечевыми лямками следует отказаться. Мех боится любых химических средств, даже простых духов. Самостоятельная окраска норкового меха аэрозолью почти наверняка приведет к порче изделия.

А теперь список адресов салонов и ломбардов куда можно сдать старую шубу из норки или другого меха.

Ломбард «Скупка меха»

Адрес: Москва, ул. Земляной вал 21/2.
Сайт: skupka-meha.ru

В компанию можно сдать старую шубу, разные меховые аксессуары, б/у одежду известных брендов. Клиенты получают деньги на руки, максимальный уровень оценки – 30% от изначальной стоимости вещи. «Скупка меха» приобретает норковые, соболиные, куньи шубы. Рассматриваются не только брендовые вещи, но и изделия неизвестных марок.

Ломбард шуб «Ломбард 99»

Адрес: Москва, ул. Академика Янгеля, дом 6А.
Сайт: 99lombard.ru

Компания «Ломбард 99» занимается скупкой шуб из меха соболя, норки и шиншиллы в Москве. Компания гарантирует клиентам безопасность сделки. Оценщики ориентируются на качество и бренд шубы, состояние меха. Анализ занимает всего лишь 15 минут. Если клиент согласен с оценкой, с ним оформляется официальный договор.

Ломбард на Академика Янгеля

https://cilesta.ru/lombard_shub/

Адрес: г. Москва, ул. Академика Янгеля д.6 корп.А
Телефоны: +7 985 160 52 00 What’sApp, Viber, +7 499 940 80 46, +7 495 388 06 63

В ломбарде на Академика Янгеля любой может сдать старую шубу или продать по самой высокой цене в Москве.

Скупка Ок

http://skupka-ok.ru

Адрес: Москва, Земляной вал д 21/2. 1 минута от м Курская.
Телефон: Telegram viber (925)9199999 с 10 до 23 часов.

Шубы: только норка, соболь,куница, рысь, шиншилла. Деньги вы получаете сразу. Это не комиссионный, а срочная скупка за наличные деньги. Обязательно звоните нам перед выездом.

Купи Продай

http://skypka.com

Адреса:Комиссионный магазин «Скупка» г. Москва,м. Кузьминки.Комиссионный магазин «Скупка» г. Москва, Новогиреево.Комиссионный магазин «Скупка» г. Москва, м. Марксистская, тц Таганский.

http://www.ssudy.ru/shuby-pod-zalog

Адреса ломбардов:м. Павелецкая, Зацепский Вал д.5 Телефон: +7(499) 685-18-37м. Белорусская, Большая Грузинская д. 60 стр. 1 Телефон: +7(499) 251-53-59м. Митино, ул. Митинская 27 Телефон: +7(499) 270-20-97м. Бульвар Рокоссовского, м. Улицы Подбельского, ул.Бойцовая, д.16, корп.

2 Телефон: +7(499) 160-90-01м. Водный стадион, Кронштадтский бульвар, д. 7 Телефон: +7(495) 662-78-48м. Войковская, Ленинградское шоссе д. 13 кор. 1 Телефон: +7(499) 156-46-67м. Люблино, ул. Совхозная д.49, Телефон: +7(499) 553-49-12м. Студенческая, ул. Киевская д.

18 Телефон: +7(499) 922-21-65

https://antrium.ru/services/kredity-pod-zalog/mekhovye-izdeliya/

Адреса:г. Москва, Янтарный проезд, 11/1 Телефон: +7 (495) 475-15-04

г. Москва, ул. Земляной вал 23, с 1 Телефон: +7 (495) 917-03-26

Ломбард принимает: норковые шубы, из песца, из каракульчи, из соболя.

Мосгорломбард

http://www.mosgorlombard.ru

Предлагают займы под залог шуб. Располагаются во многих районах Москвы:

Ломбард Люблинский Адрес: ул. Судакова, д. 11, стр. 2 Тел.: +7 (499) 322-87-21
Ломбард Площадь Ильича Адрес: Рогожский Вал, д. 7, стр. 1 Тел.: +7 (499) 490-70-47
Ломбард «Новопеределкино» Адрес: м. «Саларьево», Боровское шоссе, д. 36 Тел.: +7 (499) 350-88-07
Ломбард «Южный» Адрес: м.

Южная, ул. Днепропетровская, д. 3, к. 1 Тел.: +7 (495) 108-73-22
Ломбард «Текстильщики» Адрес: м. Текстильщики, ул. Волгоградский пр-т, д. 63 Тел.: +7 (499) 403-37-81
Ломбард «Бирюлевский» Адрес: Липецкая 7а, 2 этаж Тел.: +7 (499) 398-03-04
Варшавский ломбард Адрес: м. Царицыно, ул. Бирюлевская, д. 56, стр.

2 Тел.: +7 (499) 112-03-45
Марьинский ломбард Адрес: м. Марьино, Новочеркасский бульвар, д. 55 Тел.: +7 (499) 404 11 49
Ломбард «Жулебино» Адрес:ул. Генерала Кузнецова, д.19, к.1. Тел. +7 (499) 348-10-07
Очаковский ломбард Адрес: м. Юго-западная, м. Проспект Вернадского, ул. Б. Очаковская, д. 9 Тел.

: +7 (495) 430-67-29

Ломбард «Холодильник» Адрес: м. Тульская, м. Шаболовская, ул. Хавская, д. 24 Тел.: +7 (495) 954-38-52
Кунцевский ломбард Адрес: м. Кунцевская, м. Славянский бульвар, ул. Гвардейская, д. 5, корп. 2 Тел.

: +7 (495) 440-71-75
Молодежный ломбард Адрес: м. Молодежная, ул. Ярцевская 32 Тел.: +7 (985) 760-15-81
Арбат-аукцион Адрес: м. Арбатская, ул. Арбат 2/1 Тел.: +7 (495) 629-06-11, +7 (495) 629-66-12
Таганский ломбард Адрес: м.

Таганская, Воронцовская, 2/10 стр1 Тел.: +7 (499) 403-19-46

Краснопресненский ломбард Адрес: м. Полежаевская, ул. Куусинена, д. 2, корп. 1. Тел.: +7 (499) 112-36-47
Бауманский ломбард м. Бауманская, ул. Бакунинская д.8 Тел.: +7 (499) 261-73-14, +7 (499) 265-09-80
Краснопрудный ломбард Адрес: м.

Красносельская, ул. Краснопрудная, д. 22/24 Тел.: +7 (499) 490-71-08
Петровско-Разумовский ломбард Адрес: м. Селигерская, Бескудниковский б-р, д. 32, корп. 6 Тел.: +7 (499) 488-31-03
Бабушкинский ломбард Адрес: м. Бабушкинская, ул. Лосевская, д. 22 Тел.

: +7 (499) 182-12-10

Продажа через Интернет

Всемирная паутина – лучший помощник продавца. В том числе, продавца шубы. Можно воспользоваться такими сайтами, как «Авито», «Юла», «Моя реклама» и т.д.

Чтобы покупатель нашелся быстрее, следует правильно составлять объявление. Товар нужно подробно, правдиво и, при этом, позитивно, описать. Не стоит скрывать недостатки изделия (покупатель все равно их выявит), но и преуменьшать достоинства своего товара – не лучшая идея.

https://www.avito.ru

Обязательно указываем стоимость шубы – так мы избавимся от ненужных звонков. Несколько фотографий шубки привлекут к объявлению внимание потенциальных посетителей.

Свое объявление можно «расшарить» на форумах и в соцсетях. Желательно выбирать сообщества для женщин. Если шубка находится в хорошем состоянии, покупательницы не придется долго ждать: многие дамы мечтают о меховом изделии, но на товар из салона не у каждой найдутся деньги.

Обмен старой шубы на новую

Многие салоны меха проводят акции, в ходе которых клиенты могут поменять свои старые шубы на новые. Чаще всего, владелице мехового изделия вручается сертификат на приобретение новой модели.

Размер скидки зависит от качества старой шубы. Если одежда в отличном состоянии, не исключен вариант, что скидка полностью покроет стоимость нового изделия.

Салоны используют следующую схему:

  1. приносим в бутик старую шубку;
  2. сотрудник магазина проводит оценку товара;
  3. с учетом оценки назначается скидка;
  4. покупатель подбирает подходящую шубу, предоставляет сертификат, доплачивает разницу.

Обратите внимание! В сфере обмена старых шуб на новые действует немало мошеннических организаций. Перед тем, как согласиться на процедуру, нужно изучить отзывы о магазине или бутике. Слишком большая скидка должна встревожить покупателя. Будьте бдительны.

Переделка старой шубы

Чаще всего из старых норковых шуб делают меховые жилеты. Эта процедура не требует от женщины особых знаний в сфере швейного дела. За один вечер надоевшая шуба может превратиться в стильный жилет.

Для этого необходимо сделать следующее:

  • распарываем шубу;
  • используя готовую жилетку или свитер делаем мерки;
  • делаем выкройку старой шубы, вырезаем детали будущего жилета (обязательно оставляем запас материала!);
  • корректируем детали и соединяем их в одно целое;
  • сшиваем жилет.

Кроме того, из старой шубы можно сделать полушубок или манто. Оставшиеся куски меха отлично подойдут для изготовления воротника, теплых наушников или шарфа.

Варианты во что можно перешить старую шубу смотрите в следующей статье.

Вы можете поделиться или сохранить для себя:

Источник: http://www.magic-charm.ru/moda/kyda-sdat-staryyu-shyby.html

Как можно вернуть шубу в магазин: правила, сроки, права покупателя

Сдать купленную шубу

Шуба – товар дорогой, ее обычно рассчитывают носить несколько сезонов. Поэтому любые недостатки, проявившиеся со временем, станут неприятным сюрпризом для хозяйки. Можно ли вернуть в таком случае продавцу некачественный товар? Мех может быть: натуральным, искусственным.

Вне зависимости от этого, права потребителя будут защищаться одинаково, поэтому правила будут едины при возврате натуральной и искусственной шубки. Рассмотрим, какие правила действуют в отношении этих изделий.

При покупке

Выбор – важный момент в приобретении дорогостоящей вещи. Поэтому изначально стоит подойти к данному процессу ответственно. Вы не потеряете время зря, если заранее узнаете о некоторых нюансах покупки меховых изделий.

Подделка

Даже в брендовом магазине есть риск приобрести вещь, несоответствующую заявленному качеству. За норку могут выдавать кролика, шкурки могут быть ненадлежащего качества, встречаются и другие случаи мошенничества. Поэтому в момент покупки руководствуйтесь доступными методами контроля:

  • требуйте предоставления всех документов, которые будут доказывать качество предлагаемых меховых изделий;
  • проверяйте сертификаты соответствия;
  • узнайте о наличии договоров на поставку;
  • проверьте данные производителя, которые в обязательном порядке должны быть у продавца.

Помните: вам не могут отказать в данных требованиях, так как они законны.

Обязательное условие реализации меховых изделий – маркировка специальными чипами (правило действует с 12.08.2016 года). При отсутствии чипа или отказе продавца предоставить нужные сведения обращайтесь в территориальное отделение ФСН, данный вопрос находится в их юрисдикции.

Где покупать

Место, где вы собрались приобрести шубку, не имеет никакого значения. С точки зрения законодательства дорогой брендовый магазин, ярмарка меховых изделий или бутик на рынке несут одинаковую ответственность за качество реализуемой продукции.

Это прописано в том же Постановлении №55, пункт 10. Права потребителя будут одинаково защищены вне зависимости от места приобретения.

Своевременная проверка документов соответствия и качественных сертификатов поможет в выборе настоящего меха, но не отменяет вашего права вернуть/поменять шубу при определенных обстоятельствах. Узнаем, как и в какие сроки это положено делать.

Можно ли вернуть шубу

У каждого потребителя есть право возвращать непродовольственные товары реализатору по правилам, установленным действующим законодательством. Рассмотрим, как они действуют при покупке любых меховых изделий.

Товар надлежащего качества

Шуба относится к категории непродовольственных товаров, которые можно вернуть в магазин, бутик или любую торговую точку в течение 14 дней со дня покупки. Это прописано в статье 25 Закона о защите прав потребителей (далее Закон). Это право закреплено в статье 1.

Даже если у вас нет претензий к качеству, но не понравился цвет, разонравился фасон, после примерки дома вы разочаровались в шубке или просто не угадали с размером, в течение 2-х недель с момента покупки вы можете:

  • полностью отказаться от нее, то есть, получить обратно уплаченную сумму полном объеме;
  • поменять ее на аналогичную вещь другого размера;
  • договориться с продавцом о замене на другую модель (с доплатой разницы в сумме или возврате части средств, если стоимость выбранной на замену модели ниже).

Запомните: выбор варианта (возвращение денег или замена) – ваше право, продавец не может навязывать вам свое мнение. Обычно в первую очередь предлагают заменить вещь, но если в магазине вы не нашли той, которая подходит по всем параметрам, настаивайте на расторжении договора купли-продажи. Обмен производится в день обращения, получение назад всей суммы полностью – в течение 3 дней максимум.

При возврате/обмене необходимо соблюдать следующие условия:

  • изделие не должно быть ношенным;
  • все бирки должны быть сохранены (желательно не срезать их сразу же, а оставить на местах крепления при примерке дома);
  • можно подтвердить факт покупки.

Важно: вам не могут отказать в обмене или возврате при отсутствии товарного чека (статья 18, пункт 5 Закона).

Хотя все рекомендуют его сохранять до конца гарантийного срока, любой непродовольственный товар можно заменить, если будет доказан факт покупки. Это может быть:

  • договор купли-продажи;
  • подтверждение свидетелей;
  • видеосъемка.

При отказе выполнить требование покупателя можно обратиться в Общество по защите прав потребителей, Роспотребнадзор или в суд.

Обычно продавцы предпочитают решать данный вопрос мирно, но если возникла конфликтная ситуация, уведомите о своих намерениях представителя торговой точки.

И объясните, что при обращении в судебные инстанции магазин понесет убытки, так как расходы будут возложены на проигравшую сторону.

Если качество ненадлежащее

От покупки некачественного мехового изделия не застрахован никто. И у потребителей есть возможность вернуть бракованную шубку, но при определенных условиях:

  • не истек срок возврата по гарантии;
  • выявленный дефект – результат производственного брака.

Стандартный гарантийный срок для изделий из меха – год с момента покупки.

Обратите внимание: поскольку речь идет о сезонном товаре, отсчет гарантийного срока может начинаться не со дня покупки, а с момента наступления сезона.

Если вы приобрели вещь летом, то в гарантийном талоне обычно указывается дата отсчета с определенного осеннего или зимнего месяца.

Поскольку в России холода в разных регионах начинаются по-разному, продавцы обычно учитывают этот фактор и указывают конкретный месяц.

Если гарантийные сроки не были указаны в момент приобретения шубки, то  считается, что она на гарантии в течение 2-х лет.

Это означает, что при выявлении брака покупатель может принести обратно вещь как товар ненадлежащего качества, даже если прошло больше года. И это также с учетом сезона.

Более сложный вопрос – понятие брака, поэтому стоит  уточнить, какие именно недостатки дают основание поменять или вернуть шубу.

Бракованная шубка

При возвращении бракованных вещей часто возникают споры о причине возникновения дефектов (это определяет экспертиза) и о самом понятии «недостаток». В случае с мехами к таковыми будут причислены следующие дефекты:

  • Лезет мех. Он может лезть в нескольких случаях. Так называемая «подрезка»: наблюдается на месте швов, если влажной ладонью провести несколько раз по одному месту, волосков становится меньше. Это не относится к браку, просто немного ворсинок вылезает в месте сшивки. Если же их не стало меньше, то речь идет о некачественных шкурках. Эффект «подрезки» исчезает довольно быстро, при плохом сырье ворсинки будут лезть все время и не только по швам. Еще один вариант – ворс стал лезть после летнего хранения в шкафу. Возможно, это результат неправильного хранения или поедания молью.

Важно: замене подлежит только та шуба, у которой ворс выпадает из-за плохого качества. Это можно доказать с помощью экспертной оценки. Подрезка и результат неправильной эксплуатации – не гарантийный случай.

  • Появился запах. Неприятный запах – признак плохой обработки шкур или некачественного сырья, товар явно бракованный.
  • Красятся руки. Если при контакте на руках или одежде появляются характерные признаки окраски, вещь явно с браком. Такой дефект не исчезнет, даже если продавец будет утверждать обратное.
  • Повреждения. Тут нужно определять причину: шов разошелся из-за плохого качества или от неаккуратной носки. Обычно эксперты точно отвечают на данный вопрос.

Остальные дефекты (например, дырочка от скобы, ворсинки, торчащие из швов, небольшое шуршание) не будут признаны браком. Если вас они смущают, меняйте вещь или возвращайте, но только в товарном виде и в течение 14 дней. Также заводским дефектом не считается линька. Изменение цвета со временем – норма для натуральных мехов. Учитывайте это при выборе цвета.

Процедура возврата

Наличие явного брака или признаки товара ненадлежащего качества – вопрос спорный и часто возникают проблемы с возвратом. Особенно, если речь идет о таких дорогостоящих вещах как натуральные меха. Но вернуть деньги можно, для этого следуйте разработанной процедуре:

  1. Обращение в магазин. В течение всего гарантийного срока при обнаружении дефектов, возникших не по вашей вине, обращайтесь в торговую точку с требованием вернуть или обменять товар. Для этого напишите претензию по установленному образцу. Обязательно заполните два экземпляра, и проконтролируйте, чтобы представитель магазина оставил отметку о ее принятии (дата, подпись). При отказе подписать претензию отправляйте ее по почте заказным письмом с уведомлением. Тогда вы сможете доказать, что ваше законное требование было проигнорировано. В течение 10 дней с момента обращения должно быть принято решение о возврате или замене.
  2. Экспертиза. Обычно экспертов в спорных вопросах привлекает торговая точка. Если бракованный товар приняли на экспертизу, то сроки рассмотрения жалобы увеличиваются до 20 дней. Главный вопрос для экспертов – кто виноват в образовании дефектов. Если брак признан заводским, то покупателю возвращают всю сумму полностью вне зависимости от срока ее эксплуатации. Если вина владельца, то магазин вправе обязать его оплатить расходы – стоимость экспертной оценки. Несогласие с выводами экспертов дает потребителю право провести собственную независимую экспертизу. Если результаты не совпали с предыдущей, покажите их продавцу. В случае отказа от мирного решения вопроса, обращайтесь в суд.
  3. Судебный иск. Обращение в суд – крайняя мера, когда исчерпаны все возможности договориться мирным путем. До этого потребитель может привлечь к решению вопроса контролирующие органы (представителей Общества по Защите прав потребителей и Роспотребнадзора). При обращении в судебные инстанции потребуется: исковое заявление, копия документов, подтверждающих факт покупки (чек, договор купли-продажи, гарантийный талон), заключение экспертов, собственный образец претензии, отправленной или врученной в установленном порядке.

Совет: после написания искового заявления еще раз обратитесь к представителям торговой точки. Согласно закону, если покупатель выигрывает дело, на продавца ложатся все судебные издержки, оплата независимой экспертизы, пеня за несвоевременный возврат средств (согласно пункту 1 статьи 23 Закона).

Также в суде потребитель может потребовать возмещение морального ущерба за отказ принять бракованную вещь. Предстоящие расходы (только неустойка ежедневно в размере 1% от изначальной цены дорогостоящего мехового изделия) помогут убедить продавца решить вопрос в досудебном порядке.

Варианты решения проблемы

При обнаружении брака администрация торговой точки может предложить:

  • вернуть сумму полностью;
  • обменять вещь на аналогичную;
  • снизить изначальную стоимость;
  • исправить дефект за свой счет, если это возможно.

Ваше право выбрать любой приемлемый вариант. Обратите внимание: в случае устранения дефекта продавцом на это отведено не более 45 дней.

Как вернуть шубу, купленную на распродаже

Меха стоят дорого, поэтому желание сэкономить вполне естественно. Есть ли возможность вернуть этот предмет гардероба, если приобрели его на распродаже? Это зависит от того, на каких условиях она проводилась:

  • Сезонная распродажа. Если торговая точка решила распродать шубки из прошлой коллекции (в связи с окончанием сезона, перед новым или по любым другим причинам), то действуют все перечисленные правила и законы. Снижение цены в таких случаях – инициатива реализатора, и права потребителей в такой ситуации защищены полностью.
  • Уценка. Уценка или некондиционные вещи также могут продаваться дешевле. Важно: если этот факт был указан изначально, то вернуть приобретенную вещь невозможно. В этом случае не действует право возврата в течение 14 дней. А претензии к качеству будут неактуальными, так как в момент реализации было указано, что стоимость снижена из-за небольшого брака. Тут речь идет о праве на снижение изначальной цены, причем по инициативе продавца и до момента заключения договора купли-продажи.

Потребитель должен четко понимать разницу между уценкой и реализацией мехов, промаркированных как н/к (некондиция) или сезонными скидками, когда товар позиционируется как качественный, просто продающийся дешевле. При возникновении проблем с возвратом (с браком или без такового) вещей с распродажи действовать нужно так же, как и при обычной покупке.

Как возвращаются меха, приобретенные в интернет-магазине

Изделия, приобретенные на просторах интернета – такой же товар, как и магазинный. Поэтому право вернуть его есть у каждого. Главное, это знать, как нужно действовать. Если вы заказали шубку в обычном магазине с интернет-доставкой, то сроки и последовательность действий будут стандартными, такой случай не считается дистанционной торговлей.

Если вы сделали дистанционную покупку в интернет-магазине, то правила несколько меняются:

  • Отказаться от качественной вещи можно в течение всего времени, пока вам ее не доставили. Вы не обязаны объяснять причину отказа, и не несете расходов до момента получения заказа.
  • Если после получения она вам не понравилась (не подошла по размеру, цвету, фасону), то для возврата будет неделя. Но расходы за пересылку при отсутствии брака в изделии несет покупатель.
  • При обнаружении дефектов вернуть меховое изделие можно в течение всего гарантийного срока или в течение 2-х лет, если таковой не установлен (то есть, как и в ситуации со стационарными точками). Но получить обратно всю сумму можно будет только после того, как ваша посылка будет доставлена в интернет-магазин.

При выявлении недостатков действуйте по описанной выше схеме: переговоры, экспертиза, при отказе принять некачественную вещь – обращение в суд.

Источник: http://xn----7sbbagac0b0detfvb.xn--p1ai/%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%8C-%D1%88%D1%83%D0%B1%D1%83-%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD/

Можно ли вернуть шубу в магазин: подлежат ли возврату меховые изделия, как и в течение какого времени сдать обратно товар ненадлежащего качества?

Сдать купленную шубу

/ Возврат и обмен / При каких условиях можно вернуть шубу в магазин?

Законом о защите прав потребителей предусмотрена возможность возврата денежных средств за непонравившуюся вещь, но на практике продавцы часто нарушают предписанные нормы, особенно когда речь идет о дорогих изделиях из меха. В этой статье подробно разберемся, как правильно сдать шубу и полностью получить потраченную на неё сумму.

Подлежат ли возврату меховые изделия по закону?

Покупатель имеет право вернуть товар, который ему не подошел или оказался некачественным в пределах 14 дней с момента совершения покупки. Меховые изделия не являются исключением из этого правила, о чем многие магазины забывают.

В каких случаях можно получить деньги обратно:

  • Купленная шуба оказалась бракованной;
  • Не понравилась расцветка при другом освещении;
  • Размер изделия не подходит покупателю;
  • Не устраивает фасон модели;
  • Отпала необходимость в данном приобретении;
  • Любые другие причины.

Если вы не уверены, подлежат ли возврату меховые изделия при отсутствии товарного чека, ознакомьтесь с положениями закона о защите прав потребителей, согласно которым это условие не может послужить основанием для отказа.

Для того чтобы вернуть вещь без объяснения причин, необходимо соблюдение основного требования: она не должна была подвергаться носке или стирки. Примерка у себя дома перестает ею являться в тот момент, когда вы вышли в обновке на улицу, поскольку капли дождя или снега повлияют на внешний вид изделия, что станет поводом для спора с продавцом.

Ненадлежащее качество товара

При обнаружении любых следов заводского брака покупатель задается вопросом, можно ли вернуть шубу и получить потраченные средства, даже если её уже носили. Вы вправе обратиться с претензией к продавцу в пределах гарантийного срока от производителя. Если при покупке вам не выдали специальный талон, предъявить требование о замене или возврате по закону можно в течение двух лет.

На что рассчитывать, если меховое изделие некачественное:

  1. Полную компенсацию денежных средств.
  2. Замену на аналогичную модель по такой же стоимости.
  3. Безвозмездный ремонт.
  4. Снижение цены за товар с учетом выявленных недостатков.

Для установления истинной причины появления дефекта на шубе магазину придется за свой счет провести независимую экспертизу, которая покажет, что повлияло на ухудшившийся вид вещи – её ненадлежащее качество или неправильная эксплуатация со стороны самого покупателя. ЗоПП регулирует вопрос о том, в течение какого времени должно быть готово заключение после проверки качества – срок не должен превышать 45 дней.

Пошаговая инструкция, как сдать шубу обратно в магазин

Если вы задались вопросом о том, можно ли вернуть шубу, помните, что процедура возврата товара без брака сильно отличается от ситуаций, когда были обнаружены явные недостатки.

Как вернуть норковую шубу, когда нет дефектов:

  1. Проверить сохранность всех этикеток, ярлыков и фабричной упаковки.
  2. Убедиться, что сроки не прошли.
  3. Обратиться в магазин, где была совершена покупка.
  4. Написать заявление на возврат.
  5. Принести обратно вещь.
  6. Получить денежные средства.

Сдать меховое изделие ненадлежащего качества необходимо сразу, как только визуально выявится фабричный брак. Для этого следует подать претензию организации, которая выступила продавцом, и принести вещь для дальнейшей экспертизы. Товарный чек и заводская упаковка по закону не потребуется для осуществления возврата.

В течение какого времени можно вернуть покупку?

Законом предусмотрены сроки для того чтобы беспроблемно вернуть товар, не подошедший по определенным причинам, обратно в магазин. Так, для того чтобы получить деньги за норковую шубу, которая не подошла по размеру или цвету, покупатель должен написать заявление в течение 14 дней с момента покупки.

Меховое изделие ненадлежащего качества получится сдать в пределах гарантийного срока, который определяется производителем. Если при покупке вам не сообщили о нем, предъявить требования удастся в течение двух лет.

Далеко не всегда продавцы заранее достоверно отвечают потребителям на вопрос, можно ли вернуть шубу и в течение какого времени по закону у покупателя есть на это право. Особенно это касается рынков и торговых палаток, которые часто переезжают или вовсе планируют закрыться. Мы рекомендуем заранее уточнять сроки для возврата и для бесплатной замены, если обнаружатся дефекты.

Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги?

В тех случаях, когда сотрудники магазина не хотят принимать у вас меховое изделие и оформлять возврат, следует обращаться к этой организации с официальной претензией. Такой досудебный порядок обязателен перед подачей иска в суд и свидетельствует о том, что стороны не смогли договориться полюбовно.

Алгоритм действий, если не получилось сдать шубу:

  1. Подготовить письменную претензию в двух экземплярах.
  2. Заказным письмом или лично передать продавцу.
  3. Потребовать подписи сотрудника на вашей копии.
  4. В течение 10 дней ожидать ответ.

Составление подобного документа не является сложной задачей, поскольку существует большое количество готовых образцов. Останется добавить лишь свои данные и информацию о предмете и второй стороне спора.

При получении отказа на претензию покупатель вправе обратиться в судебную инстанцию с иском о взыскании денежных средств за покупку. Если при рассмотрении дела будет установлена неправомерность действий продавца, истец сможет потребовать компенсации судебных издержек и затрат, связанных с юридическими услугами по этому вопросу.

Заключение

Новоиспеченный обладатель дорогой шубы всегда рассчитывает на возможность заменить её или вернуть денежные средства, если что-то пойдет не так. Закон позволяет покупателям реализовывать это право в пределах двухнедельного срока или гарантии, если появился дефект. Если магазин не соглашается на ваши требования вы вправе подать иск в суд.

(Проголосуй первым!)
Загрузка…

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

  • Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
  • Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы.
Консультации по России: 8 (800) 707-92-26.
Горячая линия в Москве: 8 (800) 707-92-26.

Автор статьи

Нежданных Анастасия Анатольевна

Представитель в сфере защиты прав потребителей. Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги.

автора:

Источник: https://info-potrebitel.ru/mozhno-vernut-shubu-v-magazin.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.